Вчера моему 8-месячному сыну в срочном порядке выписали лечебную аминокислотную смесь, после чего я…
Вчера моему 8-месячному сыну в срочном порядке выписали лечебную аминокислотную смесь, после чего я незамедлительно связалась с ИМ магазином Детский Мир и оформила заказ на 8 банок Alfare Amino, где меня заверили о доставке на следующей же день. Так как данная смесь не представлена ни в одном offline магазине, я была вынуждена докармливать сына обычной смесью Alfare, которая оставалась ровно до следующего дня. Во второй половине дня я получила СМС-СООБЩЕНИЕ о переносе доставки на следующий день, что означало отсутствие еды у ребёнка на сутки. Меня смогли соединить с главным менеджером, не смогли найти альтернативы, не смогли даже извиниться(просто забавный факт). Я на грани нервного срыва, с плачущим голодным ребёнком пытаюсь добраться на другой конец Москвы, чтобы купить ему еды. Я с детства любила этот магазин, все мои игрушки и игрушки моего сына были куплены там. Я зарекаюсь, что больше никогда не ступлю в этот магазин. Грудного малыша оставили без лечебного питания без единой ноты сожаления.
Наталья·
Мама сына (2 года), беременна (35 нед.)
мне вот только вчера заказ привезли, быстро, четко, очень довольна, даже не ожидала. видимо у них какие то проблемы были, может в наличии не было, тогда зачем голову морочить, или менеджер растяпа, бывает и такое ( грустно
Мария·
Мама сына-младенца
@sawer_natalya, в том и дело, это не шмотки, не игрушки, не каша манная! Это лечебная смесь!
Валентина·
Мама сына-младенца
Уроды! Напишите жалобу в надзорный орган, как я понимаю над любой торговой точкой надзорный орган министерство торговли. Их конечно не закроют, но отписываться заставят.
Ульяна·
Мама сына-младенца
Это у них нормальная история , я свой заказ ждала десять дней, каждый раз переносили
Мария·
Мама сына-младенца
@ulianalove, но в случае лечебной смеси. Я у них 3 раза спросила при оформлении заказа: точно завтра? - точно
Ульяна·
Мама сына-младенца
@momboss, да им посрать( извиняюсь за такое , но это правда !!) в один из дней , я их ждала !! Мне курьер позвонил с утра !!! Говорю точно ждать вас -точно точно !!!! В итоге приехал через два дня !!!!!!! И то , что я звонила или нет , без разницы .....
Аня·
Мама дочки-младенца
@momboss, попробуйте на сайте пилюли заказать, я сегодня там Neocate LCP в срочном порядке заказывала. И больше этой смеси нет нигде
Мария·
Мама сына-младенца
@annye, я заказала на zdravzona.ru, утром привезут. Всегда заказываю там лечебную косметику там
Аня·
Мама дочки-младенца
@momboss, возьму себе на заметку тоже!)
Мария·
Мама сына-младенца
@annye, в 9:30 курьер здравзоны уже был у моей двери!