Девочки,подскажите пжл🙋.Купила я платье в Zara,сегодня одела первый раз,а оно бля*ь с дыркой на рукаве 😭😭😭,ну чек я…

@alsou_v, вы только не тяните,чем быстрее тем лучше)

@katerina383, спасибо, у меня правда ситуация не много другая, муж купил, а мне не нравиться, надеюсь примут, а чеки бирки выкинул(

@alsou_v, даааа))у них похоже вся партия этих платьев с дырками,предложили поменять на такое же,я согласилась,принесли.снимают защиту,а таммм дырка..сразу взяли карту и кинули деньги обратно.через 2 дня пришли уже)

Ну как вам вернули деньги? Тоже без чека хочу вернуть деньги

@yul155 да я знаю это все, в суде через все прошла))) и много дел было выигрышных даже не при сохранении товарного вида!

@zaramel при сохранении товарного вида!

@zaramel закон много о чем гласит, но доказывать зачастую приходиться все это в суде)

в течении 2 недель вы имеете право вернуть любой товар без причины (кроме списка не возвращаемых товаров), а если вещь некачественная то в любое время, если обнаружили брак

примут, закон о защите прав потребителей четко говорит, что без этого всего можно!

@katerina383 ну если нет чека, если не поверят что брали, через видеонаблюдения пусть посмотрят, сто пудово у них стоят видеокамеры

@katerina383, ааа точно везде же антикражи стоят

@albina_d, мне кажется это не возможно)везде стоит защита же)

@vikki_victory, завтра посмотрим ,что они мне скажут )

Такое же возьмите поменяйте в примерочной и все раз уж так все сложно

Аналогичная ситуация была недавно.. Покупали с ребёнком, плохо просмотрела платье, через неделю хотела одеть, а оно немного порвано на шве, а я бирку сняла уже. Заехали в зару без лишних вопросов деньги вернули на карту. Правда у меня был чек)

@yul155, пипец...надеюсь что будет попроще конечно 😒

@tanzilya88, ок 👍

я судилась с ними, магазин который в иремели был. у знакомой пальто с порезом было, заметила дома. тоже не хотели деньги возвращать

@renatochka_nizamova, ой,было бы круто конечно 😌

Должны принять, у нас сумку так через 3 недели приняли в pull&bear; не было ни чека , ни бирки внутри. Сумка оказалась бракованная, потеряла форму. Написали заявление, нужен был паспорт и свидетель . Я была свидетелем а мама покупала. Я как свидетель тоже писала заявление. Деньги перечислили обратно на карту

и если по карте расплачивались..то еще и деньги на новое платье..потому что..они оформляют возврат..и деньги на карту в течение 2хнедель возвращают

Все равно сходите завтра, может быть без чека войдут в положение, если дорожат своей репутацией.

паспорт вощьмите с собой..рбязательно

@cziberolga, @daryhamomkirysi @tanzilya88 спасибо)

@biglove, так жалко пипец просто...4 тыс😔

Всегда считала что в Заре очень качественные вещи..(((

@venera-milla бирок нет 😭😭

Чек не обязателен, они могут сделать копию чека на кассе у себя, нужно просто время им сказать когда вы были примерно хотя бы. Главное чтобы бирки были

по закону вы имеете право сдать и без чека..даде если ввкинули чек..если не ошибаюсь..в течение 2х недель..

Если бирку сохранили попробуйте)

должны