Эта новая почта меня убивает! Пришла коляска, заказала услугу дверь-дверь, общий вес 43,5. В чем…

а за доставку много взяли? пы.сы. озверели вкрай..

115@kopaieva

@blacksmoke ого, так дешево.. я свою отправляла за 298..

@kopaieva, говорю давайте я больше дам, помогите поднять..я водитель, а не грузчик..звоните чтоб к вам кто то приехал пока я не доехал

@kopaieva, и вам занесли? Может зависит от города ?

@blacksmoke вот 🐐

@blacksmoke не. я свою отправляла в другой город, но на склад

Вообще должны поднять((( 🐐

от сволочи

позвоните им на горячую линию..что за фигня?? это обычная доставка так, должны до двери..

@kati_m, вот и я ж думала. @life585 согласна@marfeychik позвонила, мне мило сказали у вас не указан подъем на этаж..на что я ответила что у меня и не уточняли и ч думала что дверь это домой. Сказали договариваться с водителем

вот это свинство полное.

@blacksmoke, Ироды

Мне за деньги поднимали(((

@kurochka1, да я готова заплатить, не в этом суть. Сам водитель сказал нет , даже за деньги. Может уговорю или придётся идти по соседям

На НП да (ДД)это до подъезда,подъём отдельно ....надо было заказывать...Все верно увы..(((

Хотя бы говорили об этом@marikoska

@blacksmoke олень какой то.интересно как он посмотрит на вас с пузом?)

@blacksmoke это да..вообще должны были уточнить про подъём на этаж...А вот водитель чисто по чесловечески мог бы и помочь😮

А в какую цену пересылка +эта "доставка"??

@alechkaworld, я особо не большая. Все думают у меня месяц 6-7..аж обидно 😂

@marikoska, может он передумает

@anyavovk, мне обошлось все 115

Ну это еще терпимо. Мы когда пересылали коляску сестре в Черновцы цена была более 300 грн@blacksmoke

Как я понимаю все ещё от расстояния зависит..плюс этот подъем на этаж @anyavovk

надо заказывать услугу подъём на этаж. а не ждать что её принесут

вообще они охерели в том что вечно вес накидывают условно. Вы же понимаете что вес коляски не может быть таким. я уже не раз убеддаюсь что они вес как минимум на 2 умножают. где вы живете? может если рядом то поможем?

ой, я думала Киев(

@blacksmoke от расстояния ничего не зависит зависит от веса упаковки и оценочной стоимости

@blacksmoke, меня тоже бесить они начинают. Ничего не прозрачно. Тарифы больше к объему подвязагы, чем к весу. Заказывали детское автокресло, которое весит 3 кг. Так они его положили в коробку 30 кг и взяли за доставку как за 30 кг? Где логика?

@tan_cho существует два веса объёмный и фактический объёмный вес выщитываеться по габаритам коляски в упакованном состоянии. если вы не уверены в том что там есть объёма 40 кг перемеряйте с тем кто приведёт в большинстве случаев окажется больше чем в накладной но не меньше

@tan_cho и по поводу охирели читайте внимательно на сайте инфу.и охирели как раз клиенты! в Нп очень строго следят за взвешиванием и замерами но так как вам впажлу прочитать и понять за что зачислена сумма какие претензии могут быть к гп?

@tortaletochka1994, нужно же оговаривать это. Я и не думала об этом. @tan_cho ну там 3в1 может столько и весит. Мало ли. Спасибо, но да, не Киев) @yulia_gorh логики 0

@yulia_gorh а то что оно место занимает в машине не. если бы оно по объёму было 1 кг а по факту 4 у машины тонаж и объём ограничены. вы такие все умные. дорого? не нравиться вперёд на укр почту

@blacksmoke это вам нужно оговаривают а не оператор должен узнать от космоса что вы не на 1 этаже живете

@tortaletochka1994, почему вы так агрессивно настроены? Я лично не говорю что мне дорого или ещё что то. Просто водитель мог отнестись по человечески

странно, меня предупреждали , но я и сама это давно знаю😐

@tortaletochka1994 вы видимо с нп? ну так нужно оговаривать тогда то что дверь это дверь квартиры или подъезда, ибо бывают - беременные, инвалиды и пенсионеры. а не хитрожопить с объёмами больше 30 кг. и слово охереть - от слова хер

@blacksmoke это в его обязанности не входит но с ним можно договориться. меня просто вот такте умные клиенты которые думают что они правы не вникая в суть проблемы уже так достали.

@tortaletochka1994, не могу понять чего это вы накинулись тут? Личный интерес имеете? Я тоже не написала, что дорого, а хочу понимать тарифы. Чтобы я могла прочитать о них на сайте. Я куда мне идти я сама решу.

@tan_cho, @yulia_gorh всё правильно девочка выше написала! вы сначала правила отправки изучайте а потом жалуйтесь) Там обьёмный вес считают, а не фактический! 😅

@tan_cho это ваи надо оговаривать а не Нп. и если отправитель согласился на упаковку в коробку 30 кг претензии к отправителю он выбирает упаковку а не Нп. он мог отказаться и все прочее.

я тоже не люблю нп цены космос,даже вот например мне пересылали кроватку на нп сказали 250 грн,интайм 45 грн)))почему такая разница в цене???зажрались потому что))))и вот на нашем отделении вечно с кислыми минами сидят)

@tan_cho не нравиться че ж вы тогда Нп пользуетесь? мне если компания не нравиться я её услугами не буду пользоваться) в чем проблема? мало курьерских служб?

@alina14011994 ну так и пользуйтесь интаймом.

@tortaletochka1994, кошмар😱вы же тоже беременная?Как так можно ?Должны предупреждать о каких дверях идёт речь !И что теперь ей делать на 9 месяце ?Стоять у подъезда караулить!?А водитель,если мужик ,без никаких разговоров должен занести!Фе...мужик называется (

@alina14011994 а вы не думали что операторы тоже люди и может вы их бесите? или там роботы сидят? клиенты которые ведут себя нормально всегда встречены улыбкой и их рады видеть

@tortaletochka1994 @anastasiya_yaya мы же все здесь не с луны свалились и не только нп работает, доставляет или привозит. в эпицентре, в магазинах техники и мебели, уточняют этаж. а нп не уточнила, и они молодцы. вы пишите абсурд, и выглядит это смешно, ибо это не доработки или чистое жлобство компании. дядю водителя я понимаю, он пришёл работать водителем. а вот оператора который должен ориентироваться в вопросах побольше отправителя или получателя не понимаю, не профессионально это

@tortaletochka1994 во- первых я сама решу,можно?во-вторых я и пользуюсь)а нп уже теряется постепенно,все понимают что охренели))))

@umamar я тоже беременная и почему то клиенты считали что я мону и после закрытия их отпускать и посылки таскать. или у нас должно быть только к беременным клиентам хорошее отношение? да есть водилы мудаки я была одна на отделении и самой на 6 месяце пришлось выгружать машину и ничего.

@umamar в отделение при этом ни окошка ни вентиляции ничего откуда у меня должна была взяться улыбка?

@tan_cho доз

@tan_cho @alina14011994 ну да вам виднее что должен и не должен оператор))) вы ж в компании руководитель)))

@alina14011994 и то вам хочется чтоб Нп терялась))) мы все так же держимся уверенно в лидерах)) и развиваемая благополучно)) плохие отзывы как реклама работают гораздо лучше положительных)) это факт)))

@tortaletochka1994 естественно они люди,вот поэтому и должны нормально относится к людям,в конце концов им за это деньги платят))))мне лично жаль девушку что водитель как быдло,я очень удивлюсь еще если он увидит ее с пузом и все равно будет стоять на своем

@tortaletochka1994 нет, я клиент. и то что я "бешу" вас, как клиент, очень огорчает. девушка хватит выливать грусть ваших работников, успокойтесь и радуйтесь беременности, недоработки в компании вашей есть и своей агрессией вы это не исправите. лёгкой беременности Вам

@tortaletochka1994, ну так меняйте работу!В чем проблема?Я бы на 6 месяце точно не разгружала,для меня ребёнок важнее!У меня тоже работа не мёд ,так я уводилась!Вы просто такие агрессивные ,как будто весь мир вам насолил!Нельзя так!Я уже 1000 раз писала,это соц.сеть для беременных,а тут иногда такое разводят(

@tortaletochka1994, я тоже пользуюсь услугами НП!проблем не было,тут идёт речь конкретно об этом случае!

@tortaletochka1994 если Вас также все бесит,вы таскаете,нет вентиляции,Вас все раздражает,уволильтесь)а то с вашим агрессивным настроем Вы на клиентов скоро нападать не дай бог станете))))

@tortaletochka1994 емае...сколько агрессии вы что😱😱😱раз уж вы такой ярый сотрудник НП то...как служба которая предоставляет услуги ...должна знать что такое качество обслуживания,и что клиент всегда прав,и именно за то что клиенты платят деньги...то есть зарплату вам.. обслуживание должно быть соответствующим..то есть надо спросить и объяснить про подъём на этаж...в момент заказа услуги. А если что то пошло не так..то надо всеми силами по содействовать и помочь клиенту...(что бы он вереулся,и вы его не упустили)Радует что есть нормальные и адекватные работники НП ,а вот такие как вы портите репутацию компании...меняйте работу,если она у вас вызывает столько негатива и агрессии к окружающим!!!Фу фу фу😠😠😠😠

@tortaletochka1994 может быть и в лидерах,но еще бы немножко подкорректировать отношение персонала к людям и вобще цены Вам не будет

@tan_cho @alina14011994 @umamar эх я то не агрессивная)) и даже не ругаюсь не с кем. просто отстаивают свою точку зрения. вот и все))

@tortaletochka1994 та я тоже с вами не ругаюсь)))я понимаю это Ваша работа,Вы отстаиваете ее,но все же мне кажется Вы сами понимаете что недостатки есть, и они есть у каждой курьерской службы)

Я даже писать что то боюсь 😂😂😂

@alina14011994 они есть везде но если бы было все так плохо мы бы на 1 месте не сидели

@blacksmoke скажите потом чем закончилось? я через нп заказываю что не жалко, там столько криворуких, а вот колясочку только у нас в городе смотрю, именно из-за проблем с доставкой.

@likuya, конечно )

странно что 3в1 получилось 43кг

а моя стокке получилась 80 с лишним..)

@tortaletochka1994, и мы,клиенты,их бесим??? Так чего переться работать туда ? ))))) нужно чётко оговаривать куда доставляют посылку. Клиенты не обязаны все спрашивать.я думаю это не единственный такой случай,где клиенты в недоумении потом стоят как дураки с посылками . Должно быть все сразу оговорено работником почты.а у нас все не для людей. Водитель не при чем.по человечески мог помочь,но по факту не обязан тоже. П.с. Про "бесите" - может вы тоже бесите своей дикой неграмотностью..))

@marikoska, @umamar согласна на все 100!!!!!!!