Вопрос не по теме)) девочки подскажите если планшет ещё на гарантии и уже два ремонта было не по нашей вине и сейчас в…
Вопрос не по теме)) девочки подскажите если планшет ещё на гарантии и уже два ремонта было не по нашей вине и сейчас в третий раз будем сдавать, они же должны нам заменить на новый уже!? И как это происходит как писать заявление сразу при сдаче в ремонт писать прошу заменить на новый? Планшет Lenovo yoga tablet2. Первый раз была замена материнской платы, второй тоже замена платы плюс замена батареи и сейчас предстоит походу замена батареи а планшет куплен был только в сентябре того года((((
Екатерина·
Мама дочки-младенца
Если причина поломки заводская, вы могли бы сразу отказаться от ремонта и заменить на новый, либо вообще вернуть за него деньги по чеку.
Для этого необходимо написать заявление. Они могут отправить его на экспертизу качества. Как правило, она часто в пользу клиента.
Марина·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@ev.gavr, нам сразу сказали после третьего ремонта только замена((((.. И покупался в кредит...хотели с первого раза сдать но не дали добро((( поломка заводская
Екатерина·
Мама дочки-младенца
По закону вы имеете право это сделать сразу!
Про ремонты это они вам уже сами придумали.
Екатерина·
Мама дочки-младенца
Даже если товар куплен в кредит.
Почитайте закон прав потребителя и посмотрите абзац где пишут про "товар ненадлежащего качества".
Если брак заводской, вы имеете право:
- вернуть деньги,
- поменять товар на новый