Этот номер вам присваивается при регистрации, попробуйте поискать у себя в почте. Я делала скриншот своей регистрации, по этому его не восстанавливала и не знаю как это сделать. Можете позвонить в поддержку, они подскажут, что делать.

@karina-89, @mamaglebki Спасибо подскажите я вот сейчас отправляю заполняю заявку на отправление на этот саппорт и там пишется отдельно графа серии номер свидетелтсьва рождения ну это понятно , и ещё нужно заполнить индивидуальный номер в реестре что это за номер ?

Я написала в поддержку и мне сразу же прислали все пороли и инструкции. Адрес выше👆

Я ездила в раенное управление образования и мне там ребята компьютерщики все посмотрели)

лучше позвоните в техподдержку. письмо так и не приходит

Напишите им письмо на почту Tech.Support@dnz.kiev.ua , тоже такое было, прислали новый пароль ☺️

Напишите письмо в техподдержку.У меня тоже такое было🙈