Девочки, у нас с малышом был куплен билет на этот четверг к бабушкам на урал. Сейчас позвонил…
Девочки, у нас с малышом был куплен билет на этот четверг к бабушкам на урал. Сейчас позвонил автоинформатор из авиакомпании и сообщил, что наш рейс отменен!😡 а что теперь то? Нам в четверг лететь, билетов за теже деньги конечно нет уже!деньги вообще непонятно пока когда вернут!могу ли я требовать с них, чтобы они мне предоставили билет на другой рейс или срочно вернули деньги, а не так как обычно в течение 20-30 дней? Может кто сталкивался с такой ситуацией?
Елена·
Мама дочки-младенца
Если была страховка от невылета то можете все требовать!
Татьяна·
Мама дочки-младенца
а вы на сайте авиакомпании покупали или у посредников?
Женя·
Мама сына-младенца
@kiskataty, на сайте авиакомпании
Татьяна·
Мама дочки-младенца
думаю надо позвонить на их горячую линию и узнать. а что за авиакомпания?
Аленка·
Обычно предлагают другие рейсы. Вам просто сообщили об отмене?
Женя·
Мама сына-младенца
@kiskataty, уральские авиалинии
Женя·
Мама сына-младенца
@elenami, мне позвонил автоответчик, сообщил об отмене и сказал,если я хочу поговорить с сотрудником, нажать 1 и ждать, когда они перезвонят)))вот жду...
Оля·
В ожидании первенца
авиакомпания должна решить проблему😉
Оля ·
Мама сына (1 год), беременна (9 нед.)
я думаю нужно требовать билет на ближайший рейс. они по идеи должны его предоставить. у меня свекровь зимой этой не смогла улететь отменили рейс из-за погоды ей придложили два варианта полететь через другой город либо через несколько дней. всё было хорошо.
Алена·
Мама сына-младенца
Да, должны вам предоставить билет на другой ближайший рейс (этой же компании).
Юлия·
В ожидании первенца
Мне в тот же день на электронку прислали предложение другого рейса без всяких доплат,ну либо возврат денег