!девочки уже писала на эту тему, но еще раз! мы в отчаяние!( подскажите, кто нибудь возвращал товар…

Проконсультируйтесь в защите прав потребителей http://minsk.gov.by/ru/org/8728/attach/811ee48/2.shtml

@oss, уже, там не понятная консультант! сказала можем вернуть деньги, надо писать заказное письмо, а что куда и как, я ничего не поняла(

Позвоните в другую службу, их около 20 шт в Минске, в какой-нибудь да будет хороший консультант

Вы точно имеете права на возврат денег - добивайте

Ну и первое что я бы сделала, это запись в Книге жалоб и предложений. Магазин должен в письменной форме ответить на ваше замечание. И уже, исходя из из ответа, действовать дальше. Через службу защиты потребителей или суд

Придите попросите книгу замечаний и предложений и скажите что хотели бы оставить предложение о лучшем и качественном обслуживании клиентов - может испугаются, так как вернуть деньги они обязаны, вы имеете право выбора - ремонт или деньги, удачи

@shanata9, @oss спасибо девочки! буду добиваться!)

@ira_mum_at_first, не предоставление данной книге влечёт серьезные последствия, можете даже вызвать милицию))) ее дать обязаны по вашему требованию

Да, @shanata9 правильно говорит, если Книгу по первому требованию не предоставят, можете сразу 102 набирать

А мой муж меня ещё уговаривал там купить кровать, кошмар(

@sidorenko, оо лучше не покупайте, я тут писала по поводу ами мебели и человек 10 точно отписались, и ни одного положительного отзыва, то диван у кого-то сломался, вздулся, скукожился, кровати поломались и т.д)))

@ira_mum_at_first, хорошо, что не купили, а то диван я планировала брать)

@sidorenko видимо,кому как повезет. мы год назад тахту купили,нареканий нет,хотя пользуемся ежедневно + малая скачет на ней постоянно.

@alena2803, наверно)

И мы полгода назад купили диван, устраивает, т. к. изначально знали, что мебель бюджетная , по карману любому .