Доброе утро, мамочки! 🌷 Помогите, пожалуйста! Вчера оплатила заказ на али экспресс. У 4ех разных…
Доброе утро, мамочки! 🌷
Помогите, пожалуйста!
Вчера оплатила заказ на али экспресс. У 4ех разных продавцов, одним платежом. Один уже собирается отправлять, то есть оплата есть, а другой пишет, что я не оплатила. Как проверить в кабинете оплату заказа? И как доказать ему, что я оплатила?
Дарья·
мне кажется он вас разводит 🙈 им приходит сообщение об оплате и даётся время выслать товар..если он этого не делает то вам возвращают средства и всё)в статусе заказа должно быть написано что заказ оплачен или ожидается отправка
Мария·
Мама дочки-младенца
@danechka_presnova ожидается отправка в статусе. вот и мне кажется, что продавец странный. то есть, мне ничего не делать? просто вернут деньги, если что?
Дарья·
некоторые пишут что типа я отправил, вы подтвердите получение, а вам все придёт..а товар не приходит.я всегда жду когда придёт и смотрю на качество, если что открываю спор.один раз даже пришлось возвращать деньги
Дарья·
@mamadashuli если ожидается отправка то вернут по истечении времени которое там указано)
Мария·
Мама дочки-младенца
@danechka_presnova Спасибо!
Дарья·
@mamadashuli если он подтвердит что отправил ждёте(там тоже будет указан срок) я примерно за день-два до окончания срока открываю спор.хотя мне приходило всегда все, было пару раз когда прям под конец срока почти приходило и я открывала спор до получения)
Мария·
Мама дочки-младенца
@danechka_presnova А зачем открывать спор до момента истечения срока? То есть, вам приходил товар и вы возвращали деньги?
Дарья·
@mamadashuli если срок доставки закончится то продавцу перечислят деньги, я открывала спор если не получала товар и оставалось совсем немного до конца срока.олин раз прислали некачественный товар.я открыла спор, выслала фото и потребовала вернуть деньги