Девочки извините не по теме,но может кто сможет помочь советом!!! Купила часы (механические) по…

Девочки извините не по теме,но может кто сможет помочь советом!!! Купила часы (механические) по стоимости 3200 на ДР мужу.

При заводе они стали в течении дня спешить на 2-3 минуты, потом примерно через недели 2-3 стали вставать при движении. (т.е. если их завести и положить то ходят, если одеть на руку при движении встают) Отнесли по гарантии, сказали что будут ремонтировать, через месяц прихожу узнать что да как, продавец говорит что был нарушен механизм (мы виноваты)! Уверена что часы были изначально с браком мы их не вскрывали эксплуатировали по инструкции так как муж у меня очень ответственный! На стекле была небольшая царапина (на работе, может при аресте поцарапал об наручник.Работает в полиции)

Ребята подскажите как правильно поступить может кто сталкивался с подобной ситуацией, очень жалко денег и часы, мужу они очень нравились!

Хозяйка очень агрессивная. При покупки чека не дали (нет аппарата) просто стоит подпись продавца в ГТ.После как бы ремонта ни какого акта и заключения не предоставили, всё на словах😞😤😟