кто что посоветует-не по теме... вызвали делать балкон и лоджи-балкон под ключ, а вот на лоджи мы,…
кто что посоветует-не по теме... вызвали делать балкон и лоджи-балкон под ключ, а вот на лоджи мы, делая ремонт в спальне сразу постелили ленолиум тот же что в комнате-не дешевый, полукоммерческий, по цене такой стоит около 630 за квадрат, а кусок на лоджи соответственно больше 2 т.р. так вот- вчера приходили сварщики и бессовестно прожгли этот ленолеум искрами от сварки-на половину всё в черных прожёгах! я в шоке. ..нас никто не предупредил! заранее говорили только подготовить пакеты под мусор, естественно мы убирали всё с пути выноса мусора от демонтажа...неужели нельзя было как минимум по человечески подсказать? да и вобще-либо предупредить либо самим укрыть? да и чем укрывать-бумагой которая может загореться? ..что вы посоветуете-кто должен за это ответственность нести? дома у меня бабушка оставалась с дочкой-сама по больницам ездила-даже подумать не могла что иогут вот так взять и что-то испортить! должна же быть элементарная техника противопожарной безопасности! а если бы он на войлочной основе и тонкий был-то они бы пожар устроили там? звонили в компанию-они говорят, что мы сами должны были прикрыть.но вроде передали бригадиру-и теперь будем ждать до вторника-среды, что он скажет.
zippy·
Мой Вам совет - отпустите ситуацию, Вы 100% ничего не добьётесь, кроме как истрепите себе все нервы! Купите кусок линолеума дешёвого из остатков в магазине да и поменяйте. Это я Вам говорю, как жена руководителя компании по окнам и балконам...
Юлия·
Мама сына (2 года)
Пишите претензию официальную в компанию , вам обязаны будут так же письменно ответить. То что вам говорят по телефону, это просто слова, нужно документально всё подтверждать
mamasha@2 ·
В ожидании первенца
сказать нужно обязательно! тут и ваша вина и их,пусть хотя бы на 1 т р скидку еще делают! пока будем молчать они так и будут не смотреть!
Лия·
Мама сына (1 год), беременна (15 нед.)
нам так всю итальянскую плитку по всей стене в ванной сожгли искрами 😨 когда потолок делали. дэбилы 😤
Anna·
Мама дочки (2 года), беременна (17 нед.)
@ailin691, и что вы сделали?
Лия·
Мама сына (1 год), беременна (15 нед.)
я увидела только когда уже прошло дня 2. отмывать начала все, смотрю всееее в крапинку чёрную. вторую часть не отдали им за работу.
Елена·
Мама двоих (8 лет, 16 лет), ждёт третьего
Пишите претензию в двух экземплярах, и отдайте им под подпись, если откажутся подписывать, отправьте по почте с уведомлением. Они будут обязаны ответить в течении 10 дней. А ещё обратитесь за помощью в общество по защити прав потребителей. Выдвигайте четкие требования. Оставлять так не надо, ещё и отзыв на сайте написать надо если не решат эту проблему. Я думаю они не захотят портить свою репутацию.
Anna·
Мама дочки (2 года), беременна (17 нед.)
@snovo_mama спасибо за дельный совет! я тоже думаю, что деньги немалые платим- у нас из-за 2 т.р. впечатление уже испорчено-чтобы мы их советовали и для репутации им лучше купить нам такой же кусок ленолеума или скидку равнозначнуб сделать. посмотрим...вроде на рынке они не первый год, достаточно известная мне кажется)
Anna·
Мама дочки (2 года), беременна (17 нед.)
@ailin691, это натяжные потолки?
Оля·
В ожидании первенца
У нас была такая ситуация с компанией вип-силинг. Заказывали у них натяжные потолки на всю квартиру. Заранее обсудили, что у нас чистовая отделка (ламинат и дорогие обои) нам сказали что они сверлят с пылесосом и все будет ок. Ну пришли мы в квартиру и ахнули. Все стены и пол были усыпаны строительным мусором после сверления дырок. Никакого пылесоса с собой у них не было. Муж не стал подписывать им акт приема передачи. Связались с офисом все высказали. Так они нам сделали генеральную уборку во всей квартире и 50% скинули за работу. Извинялись долго за своих сотрудников. Эту компанию мы больше никому не рекомендуем.
Anna·
Мама дочки (2 года), беременна (17 нед.)
@lelik0990, да...вот тебе и вип! ну если без проблем хоть исправили-значит хотт репутацией дорожат. а то ведь могли сказать что не их проблемы или ещё что)
🐈 ·
В ожидании первенца
@beremennaya-mama, обязательно претензию в письменной форме в их организацию. Ну, а по их ответу, уж и в суд можно, если не захотят на уступки идти.
Anna·
Мама дочки (2 года), беременна (17 нед.)
@tanyaev, спасибо! напишу! )
Наталья·
мне окно устанавливали в чистовой ремонт, я заплатила за ювелирную установку и мне выломали часть стены 😠, и белоснежную стену изгваздали. я писала претензию, приложила чеки на материалы, которые мы использовали при ремонте, фото до и после и отослала им заказным письмом с уведомлерием, чтоб наверняка. копии себе оставила. в требовании был указан возврат конкретной суммы, или суд. приехал претензионный менеджер, все поснимал, записал. итог-стену исправили и вернули почти 6000 (хоть это и меньше указанной мной суммы).
таких скотов нужно учить. они получают бабло за свою хреновую работу-пусть и отвечают за нее
Наталья·
а где заказывали? чтоб не попасться на таких 😳