Девочки! Вопрос не по теме: заказала на алиэкспрессе рулоны фатина 4 цвета, пришли 2 нужных, 2 не…
Девочки! Вопрос не по теме: заказала на алиэкспрессе рулоны фатина 4 цвета, пришли 2 нужных, 2 не те! Как быть? Открывать спор? Написать продавцу? У кого нибудь были такие ситуации? Поделитесь?
Anastasiia·
Мама сына-младенца
Открыть спор. В случае если товар не соответсвует заказу, продавец обязан вернуть деньги.
Anastasiia·
Мама сына-младенца
Мне всегда возвращали. Правда, причина была обычно, что товар не доставлен. Один раз только продавец залупился, мол вы получили и врете. Но АлиЭкспресс спор все равно в мою пользу закрыл.
Ольга·
Мама дочки-младенца
@adenisova, спасибо!
Анастасия·
Мама дочки-младенца
Открываешь спор, там дадут время на урегулирование конфликта с продавцом. Тут два варианта, либо просить отправить нужного цвета товар, либо компенсацию просить.
K A R O L👑·
Мама сына-младенца
Думаю 50% можно попросить вернуть, и попросить ещё два прислать )
Ольга·
Мама дочки-младенца
@anastasia.ana, @dariakarol спасибо за советы!
mila69·
Мама двоих (младенец)
это все тягомотина просить половину вернуть, итог хрен что вернут будут просить отправить обратно,а это дорого, лучше спор открывайте и указывайте товар не дошёл, и пусть всю сумму возвращают, я пишу товар не пришёл, не отслеживается, потом обостряю спор через пару дней и мне возвращают сумму, главное каждый раз менять сумму, а то после ответа продавца, они меняют её на 00