Девочки кто знает,я могу в Ощадбанке снять деньги со счета только с паспортом?а то там с карточкой…

Девочки кто знает,я могу в Ощадбанке снять деньги со счета только с паспортом?а то там с карточкой лажа...неправильные реквизиты дали сначала,отдала их в собес,сегодня перезвонили из собеса и сказали что на тот счет не могут деньги начислить,идти в банк выяснять или срочно открывать другой счет и завтра до обеда донести реквизиты в собес,тогда успеют в этом месяце)пошла в банк,с паспортом,распечатали новые реквизиты и таки да,2 цифры отличаются от прошлого раза,я не то что бы злая,я в бешенстве!!!говорю как так,как в прошлый раз один дали а сейчас другие,девочка говорит что я не знаю,вот сейчас с базы распечатали)и я теперь ни хрена не понимаю на какие реквизиты открыта карточка)муж завтра повезет новые реквизиты в собес,но теперь надо понять как снять деньги!это пиздец какой то а не банк!!!дибилзм полный!!!😡😡😡