Прихожу в Сбербанк сегодня с двумя вопросами. 1. Перевыпустить зп карту , т.к сменила фамилию ! 2.…

Вы не нервничайте так) я работник Сбербанка ( в декрете) вы в каком офисе были? Во многих офисах просто они закончились) и это правда! 🙈

@valeria_20 в плаза офис . на мой вопрос "у вас их нет?" , девушка ответила , что "есть , но не выдаем "

Я когда пошла на перевыпуск,мне тоже отказали в моментум карте,сказали не даём,а в колл центре сказали можете открыть без проблем.😎

Они бывают так обманывают. Мне каким-то образом 2 карты выпустили, якобы одна будет 1 год бесплатно, а фиг. Все 2 платны были. Звоните на горяч. Линию, а потом идите в отделение Сбера и ссылаетесь на горячую линию.

@valeria_20 меня девченки на работе предупредили , что они так и скажут , т.к 2 месяца назад стажер наш оформляла и пока с менеджером их не поговорили , так и не давали , потом резко все заработало и выдали

@lera3012 @bairamchik @valeria_20 раздражает такое , я тоже работаю в сфере продаж и обслуживания и знаю о планах , но я не позволяю никогда лишнего

А в чем проблема поменять данные, на который счет открыт и снять деньги через кассу?

@helena_orso банк возвращает деньги в компанию ! да и надо поменять , дальше декретные и пособия

у меня не сбер, но фамилию меняли через программу а карточка осталась та же с девичьей фамилией)) св.о браке обязательно нужно. а про карточку,у меня как то случай был с сбер.книжкой. Пришла и говорю: хочу завести книжку на что мне ответили : что книжки мы уже не выдаем. Зять работает в банке и подтвердил это и добавил что дают книжки только своим))

Вы можете спокойна ждать перевыпуск карты, а деньги свои получить через кассу! И не нужно будет выпускать моментальную карту! А карты действительно могут закончится и не один колцентр не может вам сказать есть ли карты или нет в наличии!

@strannitca, во-первых, сотрудники говорят то, что им велено, думаю вы поняли о чем я... Во-вторых, карта моментум, по правилам не выдаётся тому, у кого есть именная. Сейчас меня закидают тапками, но это так. Сейчас есть карты нового формата, подойдите просто в какой-нибудь большой офис! Они там должны быть.

Я делала так. Пришла в банк, паспорт и свидетельство о браке предъявила, они сразу поменяли данные в программе. Попросила распечатать информацию о счёте для перечисления. Выдали мне бумажку с данными карты и моими новыми Ф.И.О.

Этот бланк на работу, там бухгалтерия поменяла данные для перечисления и всё. В течение нескольких дней тебе организация обязана перечислить деньги на с чёт, идешь в банк с паспортом и снимаешь. А замену карты мне через 7 банковских дней сделали.

@shkiva карта мне в любом случае нужна, т.к она в дальнейшем будет у мужа и моя бухгалтерия сразу же перечислит мне зп , а она сейчас очень нужна , 2-3 недели ждать нет возможности

@valeria_20 те карты , которые есть сейчас идут с большЕй годовой оплатой , как мне же и объяснили сотрудники! Как не выдают? Если у меня на девичью фамилию открыты 3 моментум и одна именная

@strannitca, Выпустите карту в другом банке!

@shkiva спасибо😊 так не подходит😊

@strannitca, значит вам их выпустили ещё до того, как ввели новые правила выпуска карт) тогда разрешалось неограниченное количество карт моментум. Сейчас по другому

@valeria_20 в общем , я вправе ее требовать?)

@strannitca, идите сразу к руководителю Сбера! И нечего с менеджерами сюсюкаться!

@strannitca, как клиент конечно вправе) к руководителю не надо. Попросите поговорить с замом, может что придумает) я просто уже пол года не работаю, но мы такие вопросы решали в 3 секунды) без проблем и жалоб!)))

Меняла месяц назад,без свид о браке не меняют правда.они заносят все данные в базу потому что,и на одобрение дается сутки что инфо поступило и потом приходит смс на телефон,что старая карта заблокирована и идет перевыпуск новой.через 10 дней я получила новую....а моментум карту вам не выдадут в двух случаях,если раз вы ее открывали уже и закрыли,или вам уже больше 25 лет

@nina.kim мне 21 , на новые данные не открывала еще

сходите в центральное отделение около загса, там как то пограмотнее персонал