Сделала заказ в али,товара нет,трек не отслеживается,защита заканчивается,открыла спор,продавец…
Сделала заказ в али,товара нет,трек не отслеживается,защита заканчивается,открыла спор,продавец молчит уже 2 сутки😡Китай-малай😡кто-то сталкивался с тем,что продавец деньги не возвращал?первый раз такое,обычно заказ получала
Anna·
Мама сына-младенца
Кошмар!!!😱😱😱😱первый раз такое слышу.
Полина·
Мама сына-младенца
Обидно! У меня когда заканчивалась защита, продавец вернул деньги, а через пару недель товар пришёл)))
Анна·
Мама дочки (2 года), беременна (16 нед.)
Не переживайте, продавец ваших денег ещё не видел. Они на счете у али. Продавец их получит только в том случае, если вы подтвердите получение или после окончания защиты. Главное не закрывайте спор. После его завершения деньги вам переведут на карту, с которой оплачивали
Марина·
В ожидании первенца
Если продавец не ответит можно обострить спор и деньги вернут
Chelovechnaia·
В ожидании первенца
У меня было,продавца заблокировали,ни написать,ни открыть спор не могла.Написала на почту али,ответа не было внятного,но деньги перевели через месяц.
Инна·
Мама дочки-младенца
@ann.diamond, @zmp @mama-anny @marincha @chelovechnaia @war понятно,посмотрим,там написано в течении 5 дней
Анастасия·
Мама дочки-младенца
если он не ответит, то спор обострится автоматически и уйдет на рассмотрение администраторов Али. не волнуйтесь, главное, что вы успели открыть спор, и не закрывайте его, даже если продавец будет просить
Екатерина·
В ожидании первенца
Обратитесь в службу поддержки они заблокируют продавца и потом вернут вам деньги
Настя·
У меня было однажды что не вернули деньги. Я и спор обостряла и продавцу писала. Но в итоге ничего. Но было лишь один раз так, обычно без проблем возвращали
Маша·
@blondy88, если продавец не ответит вам в течении 3 дней, то автоматом возврат денег происходит . Это новые правила Али