девочки наверное вспомнят что я писала пост месяц назад про покупку брюк для беременных в одном из…

девочки наверное вспомнят что я писала пост месяц назад про покупку брюк для беременных в одном из магазинов Иркутска.

относила их месяц ровно. по швам вылезли резинки эластана. некрасиво. стоили 2700.

приехали мы в выходные в этот магазин. я показала продавцу какие стали брюки. она мне ответила что я должна была стирать их вручную, хотя ярлыка такого нет.

я просила всего лишь хорошую скидку на новые брюки из другого материала. мне отказали.

в итоге написала я претензию. думала что все равно откажут.

а сегодня получила смс что скидку одобрили.

дело в том что я сама раньше в крупной компании работала с претензиями от покупателей. и знаю сроки и особенности работы с ними.

Поэтому если что, обращайтесь, подскажу как грамотно составить претензию и порядок действий покупателя.