Девочки-юристы, откликнитесь, пожалуйста! Вопрос не по теме, но всё же:) купили диван, качество нехорошее, внешний вид…
Девочки-юристы, откликнитесь, пожалуйста! Вопрос не по теме, но всё же:) купили диван, качество нехорошее, внешний вид как у б/у. Хотим вернуть. Написала рекламацию в магазине. Магазин отказывается возвращать деньги, предлагая замену. Как быть, чтобы вернуть свои деньги?
Елена·
Мама дочки-младенца
14 дней прошло?
Анна·
Мама дочки (3 года), беременна (35 нед.)
@kulema1, нет еще. Муж как назло в командировке, я не знаю что и делать.
Елена·
Мама дочки-младенца
@annuyta, обязаны принять!!! Грозите им зпп
Анна·
Мама дочки (3 года), беременна (35 нед.)
@kulema1, не помогает. Говорят у вас доставка была до подъезда. Типа мы сами его испортили пока в квартиру поднимали
Елена·
Мама дочки-младенца
У нас презумпция невиновности...это они должны доказывать, что вы испортили.
Марина·
В ожидании первенца
А где брали?
Анна·
Мама дочки (3 года), беременна (35 нед.)
@marina3105, в мебели России на Ярославке
Марина·
В ожидании первенца
Спасибо!
Алина·
В ожидании первенца
Договор нужно читать, он у вас есть?
Анна·
Мама дочки (3 года), беременна (35 нед.)
@lolibom, есть конечно
Алина·
В ожидании первенца
Там должно быть что-то написано, мы тоже с диваном мучались долго,в итоге ещё и пенни получили
Анна·
Мама дочки (3 года), беременна (35 нед.)
@lolibom, как у вас получилось?
Алина·
В ожидании первенца
Мы обратились к юристу знакомому, она составила письмо на основании договора(нашла лазейки) ну и все.