Девочки, подскажите, купила ноутбук в ситилинке 09.01.2016, уехала в отпуск, взяла с собой и он даже…

Экспертиза, потом деньги вернут. Мне вернули, без нервотрепки!

@katty_chek а что у вас было?

У меня был планшет acer, сначала все было супер, а потом бабах и не включался, через день включился но начал тупить и с него все снесло в неизвестном направлении( файлы, настройки, явки-пароли) Отнесла, взяли на экспертизу, потом вернули деньги в кассе ситилинка, не помню уже через сколько дней, но долго ждать не пришлось!

@katty_chek спасибо, а то меня уже пугают, что пошлют после экспертизы(((

Могут и затянуть, до 45 дней по закону. У нас так было

@koshko пусть 45 дней, а результат какой был? я вообще перестаю понимать в каких магазин покупать технику, стоит не малых денег, а потом предлагают ремонт и все, пользуйся дальше((**

@irinavasilets, а после обменяли на такой же новый, т.к. в срок не починили

по закону технически сложный товар отправляется на проверку качества в течении 14 дней со дня покупки на 20 дней. Если более 14 дней продавец обязан отремонтировать товар за свой счет. срок ремонта не должен превышать 45 дней. Это гласит закон. статья 18 и вроде 22. Но, чисто от себя совет-можно давить на то что это явный!!!!дефект, он не включается и что желаешь обмен в не возврат денег. если же нет-проверка качества для выявления заводского дефекта и что поломка не по вине покупателя. но опять же они могут отказать и давить на ремонт. Настаивай на своем. раньше по крайней мере эта компания была довольно таки лояльно к таким проблемам и обменивали легко

у нас года 2 назад сломался ноут на 11 месяце использования. в ситилинке после экспертизы вернулии деньги. были приятно удивлены:-) также как то видеорегистратор продали не с тем зарядником, тоже через пару дней оформили возврат:-)

@azaliya-nn здала на эксперизу, теперь жду результат, но так обидно((( я и месяц им не пропользовалась...