Девочки, СРОЧНО нужно знать, можно ли обменять товар (слип) в Детском Мире на другой размер, если…

по закону да, на практике не пробовала

С чеком только.

@ksushalitkevich93, это не считается нижним бельем? знаю, что его и носочно-чулочные возврату и обмену не подлежат..

слипы не меняют,если не ошибаюсь,их относят к категории нижнего белья.

Без чека нет

@borisenko @elena_krasota без чека по новому закону можно, @4inka вроде как слип не нижнее белье, но как у них там считается, я не знаю, слип они могут отнести к нижнему белью

бонусная карта есть? мы так слинг сдавали, там же в карте как то фиксируется,если не получится сразу обменять,сдайте и купите ещё раз новый

Можно! И без чека!!

ещё забыла, все эти манипуляции только в будни и с паспортом

В mothercare мне говорили, что слипы относятся к нижнему белью. Соответственно, обмену и возврату не подлежат. Но я бы все равно попробовала обратиться в магазин.

Я работаю в торговле... товар можно вернуть без чека если он не надлежащего качества, с браком и т.п., подойдите к администрации магазина,объясните ситуацию что чек оставили на кассе а товар не подходит в размере и вы просто хотите обменять размер,Нооооо..... опять же если упаковка не рваная и ваш товар можно после Дальще продавать, если вдруг начнут сопротивляться что вот не знаем у нас ли вы точно покупали, есть много возможностей это проверить,если товар проходит через кассу то товар куплен в данном магазине, есть видионаблюдения которые зафиксировали вас на кассе ( напомните время покупки примерное, и кассу) чтоб легче в системе найти был ваш чек,а администрация сделает просто копию вашего чека, по системе можно проверить так же по штрих коду покупку вашего товара.....

К обязательным условиям принятия товара продавцом относятся: купленный товар не был использован по прямому назначению; его товарный вид не был потерян; товар не утратил свои потребительские свойства; на товаре не повреждены пломбы, ярлыки.

Чтобы воспользоваться правом на возврат товара без чека, вам, возможно, самому придется доказывать, что вещи вы купили именно здесь и не ранее чем две недели назад. Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания».

Так что говорите чтоб они по системе нашли ваш чек и сделали копию! удачи 😀😉

да и паспорт свой обязательно прихватите, это закон, возврат делается по предъявление документа удостоверяющее вашу личность, но подходящий самый документ это паспорт

Слипы менять, сдавать обратно, можно (!), проверено в Детском мире и Кораблике, чек найдут системе, отсутствие чека не является причиной отказа в возврате/обмене. вспомните примерную дату и время покупки. (!)

@tatiana260686, @irtuganova спасибо за много подробностей