Девочки, подскажите пожалуйста кто сталкивался. Мы пошли писать заявление для постановки на очередь…

Девочки, подскажите пожалуйста кто сталкивался. Мы пошли писать заявление для постановки на очередь в садик, нам дали расписку сказали позвонить по такому то номеру узнать пришли ли документы или нет. Мы позвонили сказали пришли можно идти получать документы, это значит что пока мы документы не заберём нас на очередь не ставят? Или как вообще это происходит?