Жалобный пост! перед работой зашла в Оки-Доки. Заказала молочный коктейль на вынос,дабы избавиться от изжоги ( таблетки дома забыла, а аптек рядом нет)
Во первых, сначала меня попросили оплатить ( я оплатила картой), потом минут 15 сидела ждала когда же мой коктейль принесут. Принесли. Я открываю и вижу что какой то мелкий мусор плавает и очень он жидкий. Попросила вернуть 460 руб за 400 мл, т.к. коктейль неправильно приготовлен и тёплый. Мне отказали. Я попросила позвать админа, но он оказывается с 11 работает. Ушла расстроенная на работу, т.к. опаздывала. Пить я эту дрянь не стала, после работы пойду разбираться. Может кто совет какой даст.)
Комментарии
@volcovaksu, вам надо было его прямо там сфоткать! Прямо у них и зафиксировать время! Я конечно не знаю пойдут ли они сейчас на встречу(
@kabassya отлично, только вот помниться мне как то показали такое мороженое с какими то вкраплениями. а на зубах он как песок был. вот думаю тут то же самое
@katerina2704 жалобную книгу не дождала, ушла на работу, коктейль в холодильнике в офисе нетронутый. Чек есть
Если чек есть, то на обратном пути зайдите к ним и скажите, что коктейль с мусором вы отдадите в Роспотребнадзор и вызвали оттуда проверку. Отдадут деньги сразу. Проверено мной лично.
А на каком основании вам отказали? Вы жалобную книгу заполнили? Чек у вас есть? Фото коктейля сделали?
Совет один - не нервничать стараться...
@katerina2704 у них камеры по всему ресторану