Девчонки, кто в Али шарит🙏🏻 у меня защита заказа истекает через 11 дней, посылка вряд ли придёт я…

не разу не открывала спор. но дочке рюкзак буквально за 3 дня до окончания защиты пришел. думала тоже не придет.

Я открыла за 20 дней,деньги так и не вернули,товар не пришел.мне кажется чем раньше тем лучше

сколько времени с заказа уже прошло? во-первых бывает трек номер, по нему можно отследить, во-вторых можно продлить защиту, там кнопка есть, и напишите через переводчик сообщение продавцу, они обычно быстро идут на контакт, могут сами проверить, что с отправкой

у меня ни разу такого не было, чтобы посылка не дошла, дормозит наша почта

кажется, ваш номер должен биться по нашей почте, зайдите в почта России отслеживания или как-то так

Я за 5 дней до спор открывала, мне продлили защиту просто, потом посылка пришла)

за 2-3 дня открывайте спор. Продавец скорее всего продлит дату доставки еще на месяц. Если вы не согласитесь,то он вернет деньги........Так несколько раз было у меня

Более 100 заказов с али получила. Спор ни разу не открывала, тк не было нужды. Бывало и 2 месяца посылки шли, просто продлевала срок защиты у продавца. Зачем репутацию им "спором" портить, если транспортная компания тупит со сроками?? Все заказы свои я получила. Сейчас ещё 19 штук в пути)

@selenushka, я фотку выложила с отслеживаем, последний раз инфо о посылке 30.01. Защита была 90 дней, до конца осталось 11 дней, уже задолбалась ждать... Я им писала, они идут на контакт, но пишут мне всякую чуетню, мол я не я, попа не моя, мол узнайте в своём почтовом отделении... Я за это время уже кучу посылок получила в отделении

@snip, ну я уже жду просто 80 дней, это уже больше трёх месяцев... Трек какой то странный, последнее инфо о посылке было аж 30.01... Да я тоже с Али много чего заказывала, но это первый раз такое, чтобы до конца зачины оставалось мало времени

@shop_va, у меня одна так же долго шла через Финляндию, потом Белорусь...2,5 месяца вышло где то. Дошла таки) по отзывам смотрела больше благонадежность продавца и сидела не дергалась, только защиту продлевала

@shop_va значит надо проверить трек по нашей почте, если там ничего внятного написано не будет (есть и такое, посылку получаешь, а там до сих пор информации нет) открывайте спор на возврат денег.

И на будущее, я стараюсь заказывать те товары, где много отзывов русских, обязательно читаю, многие пишут про доставку или как часто не получают товар. Если товар нужен, а отзывы плохие, ищу то же в другом магазине...

@snip, да вроде тоже заказов дофига у них, отзывов много... А им сейчас написать, чтоб продлили? Если она и к концу продлённый защиты не придёт, то что делать?

@selenushka, да у мен специфичный товар, но заказов и отзывов много, причём русских... Был один отзыв, парень ждал 70 дней, пришла...

@selenushka, не отслеживается у нас, только что проверила

У нас и не будет отслеживаться, пока на территорию России не попал. Через Швецию или Швейцарию отправлен заказ. Надо попробовать на их сервисах пробивать. Мог и потеряться. Что то и правда долго слишком

@snip, ну вот через их я и проверяла, фотка с их почты...

Открывайте смело.

@shop_va, открывайте спор тогда! Продавец посыль отправил, но за 78 дней даже на территорию России не попала она. Куда уж больше ждать

@shop_va, напишите продавцу-продлит защиту)

открывайте за несколько дней до. После открытия спора у продавца еще будет возможность пообщаться с вами в сообщениях с просьбами закрыть спор и не портить им репутацию. Я спор открывала только о некачественном товаре. И выйграла. Попросили фото и видео товара, после предоставления решили спор в мою пользу (просила вернуть деньги, а товар продавцу не отсылать). Через пару недель зачислились деньги на карточку.