@inna444 да понятно, что это не ваша инициатива, но печально, что несоблюдается закон. Скорее всего, подкованным клиентам все возвращали)

@inna444 да ладно, я кучу раз в Котофее меняла или возвращала обувь со срезанной биркой, принимали без проблем. Чек, коробка были. Что-то у вас там не чисто было))

@nastena_knyazeva @plug-in_baby @inna444 поменяют. я звонила, узнавала!

@inna444, я об этом и написала, что должно быть и обязаны поменять по закону, если вы не меняли, вы нарушали закон рф!!!!!

т.е. главное, чтобы тряпочные ярлычки были целые, а этикетки часто сами в магазине отрываются

Вот что говорит закон:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

если внутренние этикетки не срезаны с вещи, то да. я вчера в заре меняла без проблем, тоже этикетку срезала с ценой! в теч 2х недель если вещь не повреждена можно менять везде закон о защите прав потребителей это говорит!

да, обмен вещей в теч 14 дней .

Нет

Неа. Могут конечно на встречу пойти при условии что есть чек и покупка на днях совершалась, но врят ли.

нет, но они могут пойти навстречу если вы её сохранили