@lidianikulina разобрались мы все таки. и инструкцию читали. а там не понятно пишут про какую то большую кнопку. в итоге муж нашел эти два маленьких механизма под капюшоном

Мы сегодня купили, тоже парились оч долго😤 там для начала ручка должна быть не лицом к ребенку и там есть такие маленькие кормашики, туда залезаешь👀 и тянешь на себя 2 механизма! И вуаля😂 не знаю понятно написала нет)))