но сообщения я ему строчила 😂

мне шло больше трех месяцев ))

@mariyam94 у меня так же было пару раз) но в основном все приходит где то через месяц полтора. заказала кучу одежды доче на лето) надеюсь до июня придет)))

@k.t.2016 да вроде есть номер для отслеживания, но там все на английском и про Хабаровск ничего не написано как я поняла

@leorichi я один раз как то заказала, тоже ждала три месяца, потом открыла спор, они мне потом деньги вернули) что-то не везёт мне в аликспрессе

@mariyam94, а трек номер вообще вам давали для отслеживания? Если правильно туда зайти, он все показывает)возможно вашапосылка в Хабаровске давно, я когда заказывала первый раз, тоже непонятно было с отслеживанием, я ждала месяц, не могла понять что и как, потом когда дошло, оказалась посылка уже неделю в Хабаровске сидит)) а почтальоны принесли бумажку через месяц примерно после того, как я забрала коробку)

я некоторые товары и через 2 месяца получала >_<

@katoscha вроде написала, а она мне целый текст отправила на английском 😱

В "сообщение о заказе"

В личку

@agf надо попробовать))

@mariyam94, заходите в личный кабинет,там где отображается ваш заказ.Внизу на странице окошко есть,в нем пишите продавцу.Там ещё рядом смайлы будут

Информацию о доставке смотрите, я свой товар получила чуть ли не через 1,5 месяца😀 текст копировала и через приложения переводчик смотрела что они там писали на своём языке ;)

@annet_007 а продавцу куда именно писать? просто я плохо там разбираюсь

@katoscha ждать то уже и времени нету ((рожать уже вот вот

Напишите продавцу,он быстро отследит где находится товар.По крайней мере,когда я им писала,что товара до сих пор нет,мне продавец присылал скриншот экрана.Если вы заказывали в январе,товар могли отправить и позже,так как весь февраль китайцы не работают,у них Новый год

Лучше всего написать продавцу в личку, что товар до сих пор не получен. Но он сошлётся на то, что у вас ещё 20 дней защиты, вы должны подождать. Когда срок будет подходить к 10ти дням, сделайте запрос на продление защиты на сайте, не уверена, что в приложении эта функция есть. И ждите.

Я заходила смотреть, но там все на английском и запутанно как то @k.t.2016

А он показывает где сейчас товар находится?

@mamsy85 нет

А вы пробовали написать продавцу? Напишите и одному и второму, что товара нет!

А статус заказа какой? На сколько я знаю таи до 60 дней идти может товар.

Откройте спор,они сразу вышлют,либо вернуть деньги должны,там ведь администрация сайта отвечает за это