@mexxi, я вот думаю если они мне не переведут через неделю, как и обещали я начну истерить😀 и достанется именно той "зам директор" которая мне так сказала. Письменно конечно я ни какой ни получила бумаги о возврате денег в течении недели. Но жалобу на неё накатаю тогда.😁

Вот я приходила в банк каждый раз говорили заявка принята ждите деньги

@mexxi, ого, как долго((( я буду отстаивать свои деньги😀💪

Я возвращала в течении 30 дней, вернули всю сумму но ждала примерно два месяца, написала уже в Москву в главный офис и потом сама управляющая банком позвонила и сказала что всё переведут в течении трёх дней, так и перевели😊

Я возвращала, всю сумму вернули

@n164, спасибо!

вроде бы всю сумму, если успели в 14 дней

@n164, а у сотрудника на бейдже: заместитель директора написано😀что и странно.

@n164, а ещё не подскажете они всю сумму возвращают или за вычетом 13%, а то везде по разному пишут. А ещё где то пишут, что вроде как заявление в свободной форме, а мне какой то бланк давали? ( извините что много вопросов.Просто переживаю, вдруг не вернут)

просто к неопытному сотруднику попали. если документы подали, все вернется на счет, который указали в течение двух недель максимум

@n164, нормально, вам без проблем вернули всю сумму?

А то сегодня приходила писала заявление, сложилось такое впечатление, что они даже ни сколько не хотят, сколько не знают как это делать! Проторчала 2 часа в этом банке, девушка бегала туда сюда, что-то все узнавала, в итоге на вопросы. Когда рассмотрят, вернут? Ответ:не знаю. Не мы решаем, с страховая. Я говорю я звонила в строковую и первые две недели заявление и Деньги у вас! У неё глаза по 5 рублей, как будь то впервые слышит.

да