Уффф! Продолжение истории с кроваткой. Обратно не берут , потому что собрали уже. Компенсацию в 1,5…
Уффф! Продолжение истории с кроваткой. Обратно не берут , потому что собрали уже. Компенсацию в 1,5 т рублей и 5% скидку на след. покупки предлагают. Смех! Ну и теперь конечно исправят внешние размеры на сайте.
Как думаете что делать? Просить компенсацию больше или все же пытается вернуть. Упаковка нарушена ,кроватка собрана значит уже, типо, не новая. Имею я право на возврат или все же нет и надо соглашаться на компенсацию?!
P.S. А кровать то я все же наполовину в дверь пропихнула, а дальше ни как. Её по идеи надо было собирать прямо в спальне.. Но там так мало места, что это наверное было бы невозможно .
Ох ..тяжка наша жизнь 😉😄 Всем добра!))
Алёна·
Мама двоих (младенец)
Она у вас где стоять будет? Вы её разберите и соберите в спальне)) мы так сделали, потом разберём и будем в детской собирать) кровать красивая очень у вас, у нас тоже Италия мощная, большая)
Наталия·
В ожидании первенца
Мне кажется вы можите требовать полную сумму и возврат.потому что товар не соответсвует заявленному.а если бы у вас вдоль стенки должна была она стаять.или где то где все чётко измерено.
Valentina·
Мама дочки-младенца
я тоже столкнулась с акушерством и такой же проблемой. муж разобрал и заново собрал...т.к.я с ними ругалась из-за того что у кроватки в ящике не было дна...добилась компенсации)) больше не хочу с ними связываться!
Юлия·
Кроватка красивущая! Уже с нетерпением жду, чем кончится история 🙈
lera_vavilova·
Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)
Я бы обратилась к юристу. Любят у нас, права потребителей нарушать. Я таким образом, только через адвоката, вернула в интернет-магазин дурацкий стульчик bloom fresco.
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@mamasinovey, монумент! Как подруга говорит)))
lera_vavilova·
Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)
Ещё и с компенсацией в 10 тысяч, сверху)
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@natalilajoie, вот ,а как это доказать, чем обосновать ?
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@juliya.juliya, думаю что закончится это тем что встанет она у нас "недвижимостью" в спальне у стены и все.. ! ))А планы были ставить у нашей кровати и вывозить в другую комнату .. Мечты, мечты)))
Наталия·
В ожидании первенца
Неуклонно и неустанно клянча.😂нала почитать какую то информацию.суть в том , что то что вам предложили-это на авось а вдруг прокатит.а вам нужно их доставать...объяснять что вы не за это деньги платили,они вам товар совершенно не тот привезли и тд.короче нада поднажать.часьо действует.
Юлия·
@lera_vavilova, а почему стульчик дурацкий? 🙈
Юлия·
@ketkr, эх!)) хотя я согласна с комментом выше, что через защиту прав потребителей её наверняка можно вернуть..
Саша·
Мама двоих (младенец)
Можете вернуть
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@lera_vavilova, можно конечно заморочиться при желании. Только стоит она посреди дороги и очень мешает нам жить ) если бы знать точно что да- право имею, тогда можно и связываться . Надо набрать юристам интересно даже
lera_vavilova·
Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)
@juliya.juliya, он ужасный по всем характеристикам😁
Юлия·
@lera_vavilova, 🙈 а что вы вместо него взяли? А миму мун не рассматривали?
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@natalilajoie, да до них ещё и дозвонишься ! Гады такие.. Менеджеры сами звонят, а когда туда набираешь все не компетентные сразу!
lera_vavilova·
Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)
@ketkr, главное , чтобы грамотный был😁 у меня родственница адвокат, специализируется на делах именно такого рода. Если бы не она, у нас бы не было шансов.
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@juliya.juliya, @natalilajoie @lera_vavilova вот из принципа теперь не соглашусь на их компенсацию ! Скажу, что жалобу на них накатаю в суд.. Посмотрим че скажут
lera_vavilova·
Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)
@juliya.juliya, я думала между татамией и этим, но в итоге тяга к необычному, победила😁 Нам вернули деньги за стул, прямо перед отъездом в другой город, где мы должны были провести зиму, поэтому мы не стали уже ничего покупать. Возвращаемся в Москву в апреле, будем брать татамию.
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@lera_vavilova, кстати по поводу Татамии. Тоже хотели её изначально брать. Но уже качели в ней не нужны по возрасту будут. Теперь думаю есть ли смысл переплачивать или взять уже что то другое подешевле . Вы почему хотите именно Татамию?
lera_vavilova·
Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)
@ketkr, ну он считается одним из самых лучших. Мы все равно планируем ещё детей в ближайшем будущем, поэтому качели пригодятся)
Алина·
Мама двоих (2 года, 8 лет), ждёт третьего
Я бы сделала принтскрин размеров на экране, и отправила бы жалобу в Роспотребнадзор. Обязаны принять обратно. Это вина продавца, что указал размеры неверно.
anastasiya·
Кровать действительно очень красивая))) насколько я знаю если товар не соответствует заявленному, то обязаны конечно принять назад! Я конечно не советчик... Но можно например взять манеж Для другой комнаты))) я бы сделала так))
Лилия·
Мама сына (1 год)
У нас с акушерством, вообще прикол был. Сделали заказ на кроватку, собрали, а оказалось, они нам качалку вместо маятника привезли причём разница в цене была значительная(коробка почему то была от кроватки с маятником, которая дороже). Сначала они не хотели брать, ссылаясь, на то что она собрана.Но в итоге только после как мы на них наехали, они согласились обратно взять. Осадок неприятный от отношения и качества обслуживания остался, больше ничего у них не заказываем.Отстойное акушерство👎🏻👎🏻👎🏻
Алина·
Мама двоих (2 года, 8 лет), ждёт третьего
@ketkr, пугайте не судом, проверками. Напишите в Роспотребнадзор , в общество защиты прав потребителей, и тд. Везде. Замучаются с проверками. И платить не надо. А в суд мало кто пойдёт, из-за денег на адвокатов и пошлин. Они это знают
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@liluka, а как наехали? Значит могут забрать собранную ! Спасибо!
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@alin-b, спасибо!
Юлия·
@lera_vavilova, вот и у меня тяга. И тоже опасаюсь, как бы боком не вышла 🙈
lera_vavilova·
Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)
@juliya.juliya, меня никогда не подводила, а тут прям разочарование года😁🙈 Лучше бы татамию взяла и не выеживалась🙈
Юлия·
@lera_vavilova, меня татамия раздражает одним тем, что она у всех 😅
Лилия·
Мама сына (1 год)
@ketkr, просто приехал курьер забрать кроватку, которая нам не подошла и привёз ту которую изначально должны были привести.Вот тут мы с курьером и спорили, он звонил в офис, они не хотели брать в итоге муж чуть ли не насильно заставил курьера взять неподходящую кровать обратно, на самом деле неприятная ситуация, в том что это их косяк конкретный, они не хотят идти на уступки покупателю, главное деньги то получили, а остальное уже для них не важно😒
lera_vavilova·
Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)
@juliya.juliya, вот поэтому я и не хотела её брать🙈 а потом пожалела
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@juliya.juliya, я тоже была настроена на Татамию, а теперь что -то уже не знаю.. Может чего подешевле взять .. А то одни траты последние время .. Кроватка,стульчик, комбезы то зима то весна и ещё старший там вообще ещё все подороже- планшеты, телефоны те же шмотки )
Юлия·
@ketkr, у тех же пег перего можно смело брать сиесту или папа прима зеро (кажется так) - они дешевле, без качелей, но есть все остальное! Я татамия не буду из принципа брать 😂
Наталия·
В ожидании первенца
@ketkr, все не компетентные,сейчас сотрудники нет И так далее,типичные отмазки и отговорки .время есть,настроение есть.нужно побороться.главное при этом не нервничать...получится хорошо,нет ,да и черт бы с ними.
Катюха·
Мама двоих (младенец)
можно вернуть, в течении 14 дней, это не лекарства, не нижнее белье.
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@katyxa89, если бы они так просто взяли)) Придётся ещё нервы потрепать..
Катюха·
Мама двоих (младенец)
думаю оно того стоит, она же не 1 тыс стоит
Ekaterina·
Мама двоих (младенец)
@katyxa89, да уж .. Ну попробуем