Девочки есть работники сбербанка?Спросить нужно у вас.

Я бывший работник, смотря какой вопрос, возможно смогу ответить)

Сбер есть везде😉

@tanita_si, Татьяна,я не могу вспомнить контрольное слово по карте.Звоню в колл центр,они говорят все в один голос ,что нужно придти в отделение сбербанка написать заявление о изменении контрольной информации по карте,без её перевыпуска.Пришла я сегодня в отделение сбербанка с такой просьбой.На что мне ответили ,причем не один сотрудник,что теперь они этого не делают.Что нужно закрыть старую и пере выпустить новую.Как быть?Кого слушать?

Оххх тогда сложно ответить.. Я там полгода не работаю, но вообще странно. Раньше всегда делали это сотрудники.. Попробуйте зайти в другое отделение, а то больше похоже на развод чтоб вам новую сделать) для плана)))))

Конечно есть вариант что соучились изменения, они там почти каждый день, но сходите все таки в другое отделение и не говорите о том что вам отказали в предыдущем а просто попросите изменить контрольное слово)

@tanita_si, и такое может быть?Я имею ввиду план?👀

Ну и смотря какую операцию вы хотели сделать) возможно эту же операцию можно выполнить в отделение и без контрольного слова;) прошу прощения за флуд

@ta451, о да)) даже больше похоже на то))

Добрый день ! Контрольная информация по всем картам единая и её можно изменить всегда ,даже если вы помните старую .Для данной операции вам понадобится паспорт и карта.Обращаетесь в любое подразделение по городу Москва,если карту открыли в Москве .Данную операцию совершают только операционист или специалист зарплатного проекта . Отказ от проведения операции ,можете спокойно написать жалобу или позвать руководителя офиса.

@tanita_si, так это понятно ,что в отделении можно сделать без контрольного слова.Тем и удобно было ,что я находясь дома или где то могла перевести любую сумму без подтверждения,а теперь нет😔

@mariaterekhina, извините,при чем здесь зарплатных проект?Я вам больше скажу ,я показала сотруднику договор по этой карте с контрольным словом,на что она мне ответила,что если после этой карты были еще карты с другой контрольной информацией (а у меня лежит одна такая без дела),то автоматом меняется эта информациЯ и на старых картах.Вот

@ta451, карты многие открываются по зарплатного проекту .Но я как понимаю вы сами лично открыли карту ,не работодатель .да все верно ,каждый раз когда вы открываете новую карту ,автоматически меняется контрольная информация по всем картам.То есть у вас была одна карта,контрольная информация ромашка ,открыли ещё новую карту контрольная информация Чебурашка ,то и по старой тоже будет контрольная информация Чебурашка.

Так же если вам выпускали социальные карты или другие карты ,но вы их не получали ,то контрольная информация может быть изменена .

😂да.Совершенно верно.Но по тел колл центра мне говорят,что я могу придти в отд сбер и написать заявление о замене контр.информ., а в самом отд.сбербанка мне отказывают,говорят им запретили,или у них нет этой базы,или что то в этом роде....

@mariaterekhina, 😂да.Совершенно верно.Но по тел колл центра мне говорят,что я могу придти в отд сбер и написать заявление о замене контр.информ., а в самом отд.сбербанка мне отказывают,говорят им запретили,или у них нет этой базы,или что то в этом роде....

@ta451, вообщем вас обманули))) можно все поменять)

@ta451, вас обманули ! Специально позвонила в офис и узнала ,ради принципа .Спокойно идите в офис и меняйте контрольную информацию.Ох ,лаботрясы работать то стали (((

@tanita_si, @mariaterekhina вот сволочи😂беременную обманывают......и вот как мне быть?Я ж не буду при них звонить в этот колл центр,я ж не одна в очереди,меня никто не будет ждать ....

@ta451, не надо ) просто мило улыбайтесь и зовите руководителя ,сразу поменяют .

@mariaterekhina, Спасибо большое.После праздников опять значит пойду.

@mariaterekhina, а ,и ещё вопрос к вам.А руководитель вместе с ними за столами сидят или где то отдельно.Просто могло быть такое,что допустим руководитель мне и отвечала?

@ta451, в отдельном месте обычно сидит .

@ta451, не за что ,чем смогла тем помогла ,пока по свежей памяти )

@mariaterekhina, поняла .Спасибо.А то приду буду звать руководителя ,а он(она) рядом будет сидеть🙈

@mariaterekhina, а мне можете помочь?☺️☺️☺️ @ta451 вы не против?) я тут в ваш диалог влезла))))

@aleksa5530, напишите мне в лс)