Подскажите пожалуйста,мне,недалекой,как сделать заказ на али?желательно все в подробностях.я что то пробовала…

Подскажите пожалуйста,мне,недалекой,как сделать заказ на али?желательно все в подробностях.я что то пробовала заказать,оплатила и все...тишина.прошло больше года но не привета ни ответа.