Пост о том как я НЕНАВИЖУ ПРИВАТБАНК!!!! Пришли мне сегодня мои долгожданные больничные, вечером на радостях мы с мужем пошли в магазин и набрали продуктов с запасом и всяких там вкусностей. На кассе нам пробивают приличную сумму, а в оплате по карточке по чему то отказывают. Кассир видя, что я в положении, закрывает кассу и говорит идете в банкомат снимите наличку, а я подожду. Но снять наличку у меня тоже не выходит, банк пишет "перевищено ліміт". Звоню на горячую линию, дозваниваюсь через 20 минут, жду еще 12 минут и мне говорят, Ваша карта заблокирована, вам нужно явится в отделение и предоставить паспорт с вклееной второй фотографией для идентификации, так как вам уже 25.
К слову 25 мне исполнилось еще в сентябре, никаких уведомлений не приходило с банка. Пару недель назад я зашла в приват24 и высветилась строчка "вам неотобхідно з'явиться у відділення банку для ідентифікації", я пришла в приват на что мне девочка с улыбкой сказала, ничего страшного когда будет готов Ваш паспорт просто прийдете и покажете, а пока можете спокойно пользоваться картой. На мой вопрос не будет ли карта заблокирована, она мило ответила - нет конечно же😡😡😡😡😡
простому обывателю приват может быть удобен в случае когде есть пластик с денюжками и вы легко расплачиваетесь в магазине либо снимаете в банкомате. еще удобно с приват24 коммуналку заплатить. все.
@lana321 есть вариант, что с помощью нового центра админ. услуг это можно будет решить проще и быстрее ( если там будет немного народу).
Может вы со своей колокольни и правы, я не знаю. Но что у них хорошо, это не только количество банкоматов. А всё для клиента. Он признан самым лучшим банком по функционалу с точки зрения услуг предоставляемых клиентам
та ладно, приват самый удобный банк, вы с ощад банком связывались? мне социалка на ощад приходит, ещё раз убеждаюсь, что я дура, раз в ощаде карточку открыла😡 лимиты на всё стоят, и снять лимит можно только на месяц, а дозвониться доних ваще нереально! щасекала последний раз- 46 минут меня на линии держали б...ть
@linur месяц то будет, а вот возможности передвигаться не будет и в очередях сидеть тоже(((
У меня как то случайно оказалась карта Дельта, я ее сунула в банкомат и высунула.... а потом оказалось что я им 20 грн торчу))))) Они сняли 2 грн за услугу , что я ее сунула))), но т.к. эти 2грн были кредитными средствами, они накрутили еще 18грн за пользование этими 2 гривнами..за месяц))) Реально к ним в отделение пришла истеричка тогда)))
@vitaky да, там есть неудобные нюансы, и орала на них не раз, но по сравнению с другими банками, я без привата никуда... я им каждый день пользуюсь)))
Но по закону Украины да, банки не имеют право отслуживать клиентов без фотографии...за это у них могут быть проблемы. Я в свои 25 тупо забыла вклеить фотографию, а мне надо уезжать и поменять деньги, ни один банк не соглашался...просила людей на улице (было срочно, через час поезд:))))
Да уж...жесть. Но не стоит ожидать много от банка такого уровня. А вообще виновата во всем девочка которая вам сказала "ничего страшного" - она просто низко квалифицированный работник...
вы меня обрадовали(((( тоже надо карточку вклеить, будет день рождение в мае, ПДР 07.07,
@whiteshapka не хочу расстраивать надежду, этотзависит какой менеджер попадется, чтоб просто сфоткать. хотя у привата свои законы. легко так могут сделать ))
все эти девочки и мальчики ака менеджеры привата полные нули в законодательстве. и если не знают правильного ответа лепят зачастую в угоду клиенту.
Мне 26 а фото еще нет в паспорте😂 я тоже сразу пришла после уведомления, меня в самом привате перефоткали и все
хм. видимо мне по этому же поводу грозят заблочить карту в укрсибе! ( типа у меня есть время фотку переделывать и к ним ездить в течении месяца😈
С банком конечно не хорошо! Но ведь и фото надо вклеивать влвремя! Вы сами себе создан проблемы! Кстати задержка вклейки фото более чем на 90 дней - нечет уже штраф))