Ой, девочки, простите, что не по теме. Просто беременная я, и поэтому впечатлительная и обидчивая. 😂
Я тут уже писала про подарки мужу на др и мне посоветовали посетить магазин-бутик Давинчи. Я съездила туда и купила мужу полувер за 12000. Потом мы были там вместе и оставили ещё некоторую сумму. Вообщем.. Сходил он в этом полувере на работу 2 раза. Вчера смотрю- на локтях ткань меняет цвет, вытерлась! За два раза.. Мне так обидно, не из-за денег даже, а за неуважение к покупателю. Я расцениваю продажу вещей такого качества именно так. Позвонила туда 😂😂😂😂. Просто сказала, что мне обидно, не ругалась, а мне в ответ- наши покупатели всегда довольны, все, кроме вас. Вот так . Спасибо, что выслушали! 😘😘😘😘😘
Комментарии
Это они должны перед покупкой предупредить о качестве ткани!!!!! А свитер там оставили?
ой, ужас! У нас в стране не понимают хорошего тона и отношения. Уже дело принципа сделать все через претензию и вернуть деньги. я уже лично даже заходить в этот магазин не буду и друзьям не посоветую.
@alyonaonline, ну это реакция продавцов. Но то, что хозяйка была в магазине и не вышла, конечно, не красит это заведение. Мы не ругались, не кричали. Спокойно, интеллегентно хотели решить проблему.
У меня ни разу не было конфликтов в дорогих магазинах. Всегда шли на встречу. Неужели, людей не пугает дурная слава ?!
Жесть! Я в шоке ! Никак не ожидала, что в этом магазине так себя поведут.
@alyonaonline, @lena0582 @prr-prr @totrik @alisenok девочки, пишу, может вам интересно 😀. Поехали мы сегодня в Давинчи с этим будь он неладен полувером. Решить так сказать побюбовно, даже без претензии в письменном виде пока. Хозяйка была на месте, но к нам выйти не захотела, передав через продавцов, что ей некогда и не до нас. Она нам перезвонит. Продавцы стали в два голоса мне доказывать, что вообще-то 😂 это ткань такая, и что при покупке Я ДОЛЖНА БЫЛА УЧЕСТЬ это. 🙈 и вообще - не до дыр же протёрто. Муж сказал- а то что локти все вытянулись это тоже нормально, они ответили- ну да. Короче они не понимают, чем мы недовольны и на мой вопрос- Ваши мужья бы так ходили?, был ответ- да! И ещё, оказывается, мы первые покупатели за семь лет , которых что-то не устраивает. Ждём ответа...
Согласна! У меня тоже " активная социальная позиция"😂🙊
@lena0582, спасибо! Я особо не расстраиваюсь, задело просто. Муж говорит забудь. Но вроде отреагировать надо, всегда же молчим на все, вот с нами - покупателями, так и обращаются.
Оч обидно. Сама у них к 23- му на 22 тыс купила подарок мужу. За брюки переживаю ( цвет бордо) но сегодня постирала и с цветом всё в порядке! Вещей там много покупала мужу, но один раз были проблемы с джинсами( нитки все порвались на декоративных швах через пару дней) больше проблем не было. Завтра позвоню знакомому продавцу из другого бутика и проконсультируюсь как лучше сделать и отпишусь! Но претензию надо написать и всё. Образцов много в интернете! Я так и дорогую кожаную куртку возвращала без проблем! Не расстраивайтесь, всё исправимо))))
@karson, может до этого не дойдёт. Косяк то "на лицо"
А вообще и в дорогих брендах бывают некачественные вещи, не обязательно, что это подделка. Деньги немалые, надеюсь, что руководство не будет портить себе репутацию
@alyonaonline, @totrik спасибо, девочки, за советы!
У меня была подобная ситуация с платьем с Палермо. Цена нехилая-25000, а оно закаталось через два выхода. Пришла к ним, они предложили привести его в порядок, про возврат мы ничего не говорили, уж больно нравилось. Забрала через неделю, все ок. В вашем случае , я бы приехала в магазин лично, только заранее спросите , когда хозяйка будет, так как продавцы у них не все профессиональные. Моя мама даже как -то хозяйке пожаловалась на них, что уж больно гонора много.
Ну и что что срезали, с обувью всегда идём, если выясняется брак, а с одеждой почему то нет. По одежде очень редко почему то возвраты по браку несут. Даже если шов разошёлся-основание для расторжения договора, а ремонт это уже на ваше усмотрение. А здесь явный косяк производителя. Думаю, руководитель без проблем удовлетворит претензию. А на продавцов не обращайте внимание. Они в дорогих магазинах почему то себе позволяют отношение, как будто они сами отшивают товар
А еще могут подделки в Китае закупать и продавать (я имею ввиду такие города как Гуанджоу, Шанхай). Там есть качественные которые оригиналу не уступают, а есть на раз. У меня так как-то с платьем получилось в один звезд хорошего качества попалось 3й год ношу и ничего ему, а в другой раз взяла дешевле так поползло и затяжек куча появилось. Так же и с обувью одни лобутены ношу и ничего, а на вторых сразу каблук повело и все
@я ж даже внутреннюю этикетку срезала, чтоб любимого не щекотало 😂, всегда так делаю.🙈
Я считаю что но бог с ним со свитером за 12 тысяч ( хотя считаю что дороговато для полувера) но тогда качество должно соответствовать. Лично мое мнение писала бы притензию. и возвращать деньги! ну если вы конечно можете раскидывать деньгами тогда просто пропустить это мимо и жить дальше.
претензия в двух экземплярах. ставите на своей копии входящий. если продавец не мреагирует за установленн.зконом сроки, то далее путь-дорожка на кузнечную 1. делаете экспертизу, берете письменный отказ у продавца о возврате ден.средств или пишете заявление о бездействии продавца и в суд с возмещением стоимости и свитера и экспертизы и за потраченые нервы беременной женщины.
@prr-prr, он стоит, наверное, копейки, эконом вариант. Поэтому все так. А в Благовещенске и по таким ценам сойдёт. 😔
@karson, ну да, бренд итальянский😞 обидно, что так вышло.
@totrik, конечно не предупредили 😥. Тем более его ещё не стирали.. Боюсь подумать, что после стирки будет.
Я бы их разнесла. Вот такие у нас в Благовещенске "итальянские" бутики😆😆😆😆 а что за бренд? Я бы, ради интереса в интернете посмотрела бы цены на этот бренд, и заодно выяснила его "итальянскую" пренадлежность😏
Это Давинчи - итальянский бутик для мужчин. Цена всмысле маленькая 😂 или большая 😀
Смело пишите претензию. И сделайте фото товара. Вас предупредили, что для этой одежды изменение цвета-норма? Думаю, нет.
@lena0582, они сказали, что не должны были предупредить, я тоже такой вопрос задавала. Только я не представляю, что за бред получается- надо предупредить о том, что ткань вытирается и вытягивается 😂😂😂