Девочки, мы въехали в новую квартиру два месяца назад, дом сдан в январе 2015, сегодня у нас лопнул…

Фигово! Это значит дом даёт усадку и ещё не известно какие трещины могут пойти по стенам

Конечно самим! Никто гарантии не даёт! Темболее на стекло

К сожалению никто менять ничего не будет. Это дом даёт усадку, у нас все окна повело и теперь дует жутко. Дальше могут появиться трещины- это все нормально для нового дома

У нас текли швы в квартире,когда дождь мокло сильно,спустя три месяца нам починили,но это очевидно было что не наша вина,а вот как доказать что не вы разбили,можно обратиться в управляющую компании

Блин ну гарантия же есть у всего. Может на окнах где-то остались наклейки фирмы.

Обратитесь в управляющую компанию,или тем которым вы платите за обслуживание дома.Дом после сдачи ещё несколько лет на гарантии(сама живу в новом доме)

если вы купили квартиру от застройщика, то она на гарантии год. идите в свою жилконторку. я также покупала и они мне сами это говорили. они устранят неполадки.

обращайтесь письменно к застройщику и в управляющую компанию, обязательно просите письменный ответ чтобы нарочно вручили, потом если вдруг до суда дела дойдет, пригодятся все письменные ответы

Перечитайте еще раз договор который Вы заключали со строительной фирмой. В договоре должен быть пункт в котором указан гарантийный срок. А также прочитайте федеральный закон номер 214. Закон можно найти в интернете. Если гарантия не закончилась, то надо будет обратиться к застройщику с претензией, а потом в суд.

@krasulewski, спасибо, итак собиралась завтра, просто незнаю чего требовать(((( знаю только что обязательно в письменном виде.

Идите к застройщику, пишите претензию, Пусть вам присвоят входящий номер и ждите ответа!!

просто напишите заявление в строительную компанию.

@123rus, спасибо)

Администрация в данной ситуации отношения никакого не имеет. Необходимо обращаться к застройщику и если есть в управляющую компанию. Возместить неустойку обязаны по ФЗ "о защите прав потребителей" статья 28.

У нас тоже подобная ситуация была спустя месяц как заехали. Написали заявление застройщику. Пару недель я их подаставала и все сделали.

Все должно быть прописано в договоре. У нас было так, что стеклопакеты ставил субподрядчик и соотвественно на это отдельный договор.

@krasulewski, конечно же лучше перестраховаться и уведомить всех, никто не спорит. У знакомых тоже проблемы были с ОБД, в двух комнатах треснули углы, следовательно разорвало обои и в коридоре треснула плитка. Вот такую усадку дал дом🙉 ОБД подтвердило что это их касяк, пообещало все исправить, но без результатно. В итоге с ОБД суд взыскал неустойку, штраф.

А в каком районе вы живете?

у вас частный застройщик?

Я могу ответить вам точно, застройщик вас пошлёт)) никто вам не поможет, как кошелёк, отплативший новое окно))

А его не мыли случайно вы или с внешней стороны? Просто так достаточно сложно стеклопакету даже дешевому лопнуть, должен быть скол!

Если застройщик заключил договор с нормальной компании на остекление , которая даёт гарантию, то возможно вам поменяют по гарантии , а если какой то цех ИП Пупкин, то нет

не соглашусь с @dikulyaaa. нам меняли стеклопакеты спустя 2 года. дом на гарантии у вас!!! обращайтесь в ук! если она приняла дом, значит несет ответственность. ук, в свою очередь, направляет претензию застройщику. прям долбите ук! если нет ответа, в установьенные законом сроки (загуглите, какие именно сроки ответа на обращения), пишите на электронку письмо в ГЖИ. если есть возможность, езжайте на прием.

любой новый дом даёт усадку. у людей из-за этого трескается штукатурка, пузырятся обои, отваливается плитка. эти вещи никто не компенсирует. но окно - раз оно лопнуло, значит изначально неправильно стояло. можно попробовать обратиться либо к застройщику, либо в ук.

@dasha663308, героев разведчиков

@lilya437, застройщик девелопмент