🆘🆘🆘 девочки, кто имеет опыт с али, подскажите! выбрала не то, заметила только когда уже оплатила,…

Покупатель по каким-то причинам решил отменить заказ и нажал кнопку отмены заказа . ВАЖНО , нажав на отмену , вы должны указать причину отмены , выбрав нужную из списка . При этом продавец должен подтвердить отмену . Его подтверждение обязательно , так как в момент нажатия вами отмены он мог уже отправить вам посылку , а это означает , что нажатие отмены не даёт вам полной гарантии , что продавец отменит ваш заказ .

Так же возврат полный или частичный происходит если вы открыли диспут(спор) и его закрыли в вашу пользу .

Из вернут через определённое время)

Когда заказали и когда отмерили?

После подтверждения отмены продавцом , деньги в течение нескольких раб дней возвращаются

@valeriiakh а как узнать, что он подтвердил отмену? @vasilechek1993

@lovingh да, практически, сразу.

@valeriiakh один заказ уже дней 7 не возвращают😕 тоже заказала и практически сразу отменила. товар не отправили еще.

На почту обычно уведомление приходит об отмене

@valeriiakh буду ждать тогда, спасибо! а возврат автоматически на карту вернут?

Да, все автоматически.

Конечно все ещё от продавца зависит, надеюсь, вам добросовестный попался и подтвердит отмену)

Я заказывала отменяла через 2 часа и в течении 5 часов все приходило

мне втечении 3х дней приходили деньги...

@valeriiakh @lovingh @anastasiapavlova113 да, девочки, хотелось бы, конечно, чтоб добросовестный был. деньги хоть и не большие, с ребёнком все равно лишними никогда не будут.

@mrs_boguraeva, ну это конечно, я когда заказ отменила,ещё продавцу написала,что ошиблась...уже думала не вернут, а оказались добросовестными..приятно:) на сайте можно проследить вашу отмену,на какой стадии находится!

@anastasiapavlova113 я ему написала, молчит😐 на полной версии можно проследить? я через приложение просто.

мне заказ не отменили (ждала отправки 2 недели) так нечкго и не пришло и деньги не вернули😣 Больше через интернет нечего заказыывать не буду

@mrs_boguraeva, да я на полной смотрела, там в заказ зайти нужно, где обычно трек для отслеживания смотрим...в том районе смотреть нужно,точно не помню😀

@anastasiapavlova113 уже нашла, спасибо) @wnika да я вот первый раз решила попробовать, какой черт дернул-не знаю 😐 заказывала с тао, с него и буду дальше.