Я пробовала потницу на шее вывести : присыпеой(не помогло), бепантеном(немного проходила, но потом опять появлялась), и каждый день шею мазала и просушивала, мазала кремом под подгузник(так же как и с бепантеном), взяла в итоге цинковую мазь(половина прошла, а остальное не проходит)!:( я уже устала с этим бороться!:(