Подскажите 23 декабря сдала новый телефон на проверку качества и всё ещё жду уже февраль что делать к кому идти с претензией?
Лучший комментарий
Комментарии
проверка качества 21 день. Если его до сих пор нет можете требовать обмен или возврат денег
@tatiana422, посмотри в интернете как правильно составить претензию и в магазин, если ровно через 45 дней результат проверки ещё не готов, обязаны вернуть деньги!
@bindwood сдала туда же где и покупала его в воскресенье купила в понедельник привезла не взяли приехала во вторник забрали и нет ответа в возврате денег отказали пока сказали только обмен может быть !
приходите сегодня же в магазин и пишете претензию на обмен товара или возврвт денег. если они принимают его то должны рассмотреть в течении пары дней. если нет то берете у них письменный отказ и идете в защиту прав потребителей с отказом и доками на ремонт
45 рабочих дней имеют право проверять и ремонтировать
я купила и через 2 дня отнесла он глючить стал сразу же его забрали ездили говорят не пришел ещё что ж так долго?
@tatiana422 к сожалению не могу. я из другого города