Как прошел мой заказ через Ikeagroup?

Обещала отзыв о заказе ikea

Поставщик ikeagroup

👂🏻выбирала между ikeagroup и ikeaclub. Ikeagroup на мою сумму заказа был дешевле на 200 грн. Хотя отзывы на Фейсбук там очень давнишние, а на prom.ua 50/50 положительные и не очень, решила рискнуть. Отзывы "не очень" были связаны в больше мере с тем, что товар долго идёт. Мне было не к спеху, +1 неделя не страшно

👂🏻выбрала на сайте, оформила электронный заказ. Спустя пару часов мне перезвонила менеджер, чтоб уточнить по доставке и оплате

👂🏻оплата: 100% на карту приват (фио карты загуглила в интернете, особь является фоп, так что уже радовало, что юридическая база есть)

👂🏻доставка: я заказывала в пятницу (22.01). Менеджер предупредила, что если оплачу до обеда, то успею на закупку этой недели и уже в конце следующей недели мне вышлют заказ. Мне заказ "не горел", потому договорились об оплате на следующий день (23.01), итого товар я должна была получить через 2 недели

По факту:

👌заказ приехал на "Новую почту" 05.02, ровно 2 недели

👌заказ аккуратно запакован, все артикулы были целые. Только муслиновые пеленочки были грязные почему-то(

👎мне не выслали 2 заказанные позиции, не предупредив об этом, хотя я за них уже по факту заплатила. Вместо этого 1 артикул задублировали 😂

👌пересорт с девочкой менеджером решили быстро. Она признала, что где-то там был сбой и не заказали, потому могут дослать в следующий мой заказ либо вернуть деньги. Я выбрала вернуть деньги и в течении полу часа вопрос уже был закрыт!

👌качество вещей комментировать не буду, это икеа, это базовые хорошие вещи по очень доступным ценам. Прилагаю форму заказа, можете спросить отдельно по артикулам (пеленальный ещё не распаковывали, погремушки и куколки на пальчик не пришли)