ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ😂! Тут сразу и пост-негодования, и-пост офигеванивания, пост смятения, либо я просто ПОБЕДИТЕЛЬ ПО ЖИЗНИ)) Заказала я вещь на Али-Экспрессе стоимостью 399,56, по сайту нашей самой почтовой Почты России, она пришла в 92 отделение 29 января.( но смс уведомление не пришло) спустя нескольких дней, а именно 03 февраля, "Магомед сам пошел к горе")) и на моё удивление через 20 минут поисков сотрудник сообщила мне что " Ваша посылка 📩была вам вручена 02 февраля в 19:45" КАК ТАК? Меня спрашивают, может мама, папа, муж получил?" На что я ответила, что мои родственники даже дорогу не знают в ваше отделение" ( а муж вообще предложил сжечь🔥🔥) далее сотрудница предложила мне не подтверждать посылку на сайте, "мол они же вам деньги вернут" ( к тому же извещение она также не смогла найти, кто расписался за эту посылку и чьи данные вписал) взяла номер телефона мой и сказала что перезвонит. Но до сих пор ни ответа, ни привета. ЧТО ДЕЛАТЬ ПОНЯТЬ И ПРОСТИТЬ? Или все таки добить этот вопрос? Но Как? Куда писать, звонить?!! Епрст...) спасибо кто дочитал
Комментарии
У меня мама работает замом на Кировке в отделении! Она сказала что вам нужно ехать в контрольно-ревизионный отдел на привокзальной 1 с паспортом, объясняете ситуацию и они уже в архиве ищут это извещение! Еще трэк код возьмите!
@evgeniya_pal, да это не важно! Вы деньги отдали, посылку не получили, пусть Али сами ищут кто забрал! И вообще почта никому не должна отдавать посылку кроме вас! А добиться внятного ответа от почты России точно не получится! Советую открыть спор, может сдвинется дело!
Вооот, на того человека, кто в запарке не посмотрел, и писать. Он же свою должностную инструкцию нарушил. А если бы посылка 10 тысяч стоила? Ошибка есть ошибка. Пожурят, премии может лишат (если не в первый раз).
@nesmeana, мне объяснили что по запарке могли и паспорт не посмотреть...
@lucky13032015, да вот у меня и дилемма открывать или нет. Не по их же вине.
Там паспорт не только смотрят, но и переписывают данные. Так что надо требовать с них извещение с выпиской паспортных данных. А вообще, я бы на них там жалобу написала- двойная польза: и виновников накажут (не будут так делать), и вас запомнят и к вашим посылкам будут ответственнее относиться.
@kris267, ну да.....(((( я все понимаю, маленькая зарплата, сама работаю на госслужбе! Но я же не прихожу и телевизоры с ноутбуками себе не забираю))))
@evgeniya_pal, ниче не стремно) вы ее не получили, деньги заплатили. Я бы оформила сдачу с али. Самое ужасное не то, что по запарке другому посылку отдали - а то, что сотрудники почты себе забирают наши посылки 🙀🙀🙀🙀
@kris267, да стремно как-то😬 не по вине же Продавца, ведь они не виноваты что Почта России бляха муха посылки раздаёт, тому кому не надо)
@marymedv, ну кроме меня никто не мог получить, но у них в программе стоит что я получила 02 февраля! А я только пришла 03 к ним!! Ой да хер на них.!!
А разве может кто-то другой забрать кроме вас? Почта себе приберегла посылочку) а если на али не ответить что посылка получена, она автоматически отметится, и тогда уже ничего не вернёте, так что лучше спор открыть. У меня была ситуация когда чехол долго шёл 3-4 мес наверно, я уже не выдержала вернула деньги за него и знаете что я нашла в почтовом ящике на след день?)) именно этот чехол)))
@eyla, Да я же и говорю, а как так вы же паспорт должны были смотреть, а мне отвечают: " ну время было 19:45, могли закрутиться" а про себя подумала " надо в 19:55 приходить, тогда точно все посылки получишь свои и чужие)
Вот когда не надо они типа работают 😑Приходило письмо,нашему другу,он попросил забрать,т.к живет уж давно за границей)))Вот не отдали же суки,а посылки чужие на лево на право всем раздают)
@annakalugina, руководство само не понимает, как так, думают что я его получила и вру наверно им😂
@alisami, если только по электронке отправить претензию, и потом в Роспотребнадзор
ну да. Но посмотрите, в Роспотребнадзор можно по инеиу подать жалобу по-моему, да и еа саму почту руководству можно по электронке отправить обращение, они обязаны ответить
@alisami, так вот связываться не хочу, да и долго... И ребёнок, за 400 рублей.
@juliaelizarowa, шапки вам кинули т.к. Видимо были простой почтой отправлены. А тут то заказным пришло, и посылки хер)
Там на 350 помойму в общем. Я сыну заказала приколюшки:погремушка на руку, ниблер, соска и еще что то. Заказала в июле 2015.До сентября с ними переписывалась, отписались,что на почте.На почте нет...
@olesya_daisy, @bronzerl ну реально картинка в тему! Наверно это мой Ад! Сбербанк и почта((((
Мне две шапки с али в почтовый ящик кинули. А часы заказным пришли, получала на почте.
бля* ну совсем охамели! Я б точно накатала жалобу и директору, и в милицию - все таки ваше имущество сперли :/
@olesya_daisy, ахаха, я так же посылок пять на сестру получала. Отдала извещение, данные паспорта вообще от балды написала. И мне ж отдавали. А посылки были тыщь по семь каждая.
Прости те конечно @evgeniya_pal эту почту мать твою точно нужно сжечь . Мне в субботу в почтовый ящик кинули бумагу.. срочно придти на почту ща посылкой .. Я капец приходили смс ... А тут перестали .. Я уже и продавцу в Китай писала . А это все наша тупая почта
Заказывала с али дочке сарафанчик. Пришло извещение, пришла на почту с извещением, взяла с собой паспорт как путевая. В итоге отдали мне посылку мою и даже в паспорт не взглянули! А если я с чужим извещением пришла?! Если это вовсе не моя посылка?! Вот как так? Потом опять с али заказала резиновые игрушки для купания доче, отправила брата на почту. Отдали. Кому отдают, зачем отдают, куда отдают. Нет вопросов. Без комментариев. Хорошо , что у нас в подъезде люди порядочные живут и не тырят чужие извещения.
@dasha04, да офигели уже заказные письма теряют! Что уж говорить про мелкий пакет!)
@evgeniya_pal, суки они просто😠 редко с ними связываюсь,но постоянно хрень какая-то.
@zoka, я тогда была без ребенка и без мужа. 20ти летняя девка, которая так быдлить могла, что мама не горюй... Хорошая моя часть написала заявление с жалобой на имя руководителя почты, плохая часть, после работы прокатила её в лес, в машине с одним большим дядькой. Она мне в этот же вечер и чехлы вернула и 10ку сверху, за моральный вред. Официально её уволили потом.
@vishne, ничего себе! Вот точно и мои чехлы, зарядники, стекла - тоже по любому ушли в зрительный зал. Расскажи что ты сделала ?))
@dasha04, там посылка то фигня кабель на айфон.... Просто время жалко свое
Мне однажды под заказ чехлы делали на телефон, прихожу значит раз третий на почту и со скандалом и там курица меня уверяет, что никакой посылки не было, а у самой на телефоне мой чехол!!!! Был под индивидуальный заказ, поэтому не узнать я его не могла... Не буду рассказывать, что стало с этой барышней...)
@zoka, да я тоже уже завязала с этим Али! Смысла нет!!! И с Нашей самой почтатой Почтой России.
Когда-то у меня так же в отделении почты не могли найти 3 коробки из Америки (большие)!!!!Отправляли меня и на таможню и на хер!!Я объехала все отделения таможни в Челябинске-ничего.Невыдержала,взяла с собой маму (она у меня ого-го 😂👊🏼)Быстро нашли и мешок с Коробками и декларацию и все-все-все.
Тоже такая ситуация была(((К сожалению я нечего не добилась(((
Если посылка была с треком и с уведомлением о вручении - то писать заявление на имя руководителя отделения. И не спускать с рук. Пусть поднимают данные паспорта кому послана выдана. И записи с камер наблюдения. Если без трека - то ничего не сделать. Я с али завязала по этой же причине. Почта совсем охамела. Мне не дошли 4 последние безтрековые посылки. А все почему ?! Потому что никак не проверить выдана она на руки или сотрудник почты забрал её себе. Плюс сейчас эти посылки (безтрековые) разрешили кидать прямо в ящик. А дошла она до ящика или нет и осталась у почтальона - тоже большой вопрос.
Однозначно сотрудники почты тырят посылки себе. Пишите жалобу на официальном сайте. Быстро посылку найдут
Насколько я помню, в 2гис какой-то мч размещал в отзывах пост с указанием своего email и призывами сообщать о некорректной работе (в некоторых отделениях). Не дело, конечно, "косяки" почты перекладывать на продавца. По хорошему, надо бы до руководства донести ситуацию. Пусть убьётся, но найдёт подписанное извещение.
@evgeniya_pal, ооо, а у меня наушники кошка сгрызла, тоже хотела заказать) но с нынешним курсом $ и таким отношением к посылкам себе дороже али пользоваться ☺️
@naumova, я понимаю что зарплата маленькая, но не до такой же степени
@mia.vivo, ну муж хочет добить, а я не хочу. Черт с ними с 399,56 рублями) просто поделиться хотела.
@anyasashi это заказное письмо, оно отслеживается. И по программе отслеживается вручение(((
@zaborika, просто это же заказное письмо, и тем более письмо отслуживалось, Подумают китайцы что аферистка)))
@olga3799620, кабель на айфон, у нас они по 1200 в оптогаджет не оригинал. А тут дешевле.
До нас уже три посылки с али не дошли!! Видимо себе забирают ((((
Вообще, мне кажется в вашем случае с ними связываться себе дороже! На сайте алиэкспресс напишите что не получили и все!
Действительно, прям сразу в памяти ролик камеди вумен всплыл про почту...что то там хорошенькое у тебя было похоже) а работники нет чтобы сказать, что не приходило ничего- ...говорят вы получили-значит это их косяк-пусть ищут кому отдали или деньги вам возвращают! Я дурею с гос организаций!
Мы один раз посылали большую посылку с подарками в Мурманскую область! В итоге посылка пришла упакованная и заклеенная, но полупустая! Половину подарков вытащили!!! Крайних было не найти... С тех пор почтой России не пользуемся! Отправляем курьерской почтой!
Мы также заказывали часы и чехлы на телефон, на сайте было показано что они на 92 отделении почты! Квитанций нам не приходило, пошла я с паспортом к ним, тогда ещё беременная. А они говорят ваши посылки уже на 48 отделении. Пошла я туда, а те мне говорят нам ничего не приходило, идите обратно в 92 ! Пришла я опять туда! А мне говорят, без извещения мы вам посылку не отдалим! Я в шоке! Сказала что с паспортом вы должны дать мне её! Короче устроила там скандал! И только тогда они подняли свою ж😡ПУ! И нашли мои чехлы! А вот часы так и не нашли🙀😤
@evgeniya_pal, а на имя и адрес не смотрели что ли?!) маловероятно, мне кажется. Что заказали, если не секрет?)
@olga3799620, @karina91o думаю по ошибке может другому лицу выдали?
Напоминает камеди вумен про почту😂😜
У меня была похожая ситуация, вызвали меня, типа я взяла чужую посылку. Если есть время во всем этом разобраться, то нужно добить почту. Писать претензию на сайте почты, там сверху начнут расследование и уже сами вам позвонят, выясняв все. Проще сказать, что вручили. Мою одну посылку потеряли. Плохо, что цену не выставила, за неё вернули всего 100₽. А стоила она 2000₽.😏
@ksenechka111, да я знаю что должна, но в отделении почты они не нашли извещение с моей подписью за. 02 число.
@i.grig, он исчез таинственным образом😂, попахивает мошенничеством))))
Мне перед Новым годом пришло уведомление с почты. Я даже удивилась, мне никто ничего не должен был прислать. Но пошла за "своей посылкой" В итоге искали-искали, ничего не нашли и обещали перезвонить! До сих пор звонят 😒А так, очень неприятно вам должно быть 😔
Должна быть квитанция о получении)не зря в фильмах высмеивают почту и людей,к которым не доходят посылки-особенно с одеждой)
Пусть ищут квиток, с "твоей" росписью. Все вопросы к почте, мне кажется.
@irena.83