Девочки!! Со мой иногда случается, и возникают вопросы не по теме. И в этот раз не могу смолчать вот.... Ладно тенге-доллар скачут по 5 раз в день, онай карты вызывают забастовки и автобуса по часу беременной стоишь ждешь.... Я все могу оправдать, это Казахстан.НО! Когда компания с таким мировым именем как KLM просто берет и за полмесяца отменяет оплаченный вылет, и моя родная любимая младшая сестренка не может поехать в свадебное путешествие, всем нервам и толерантности проходит конец.
Как так ?? Вылет в визовую страну, даты проставлены четко, с 10 февраля, а им теперь говорят либо 8, либо 13 вылетайте.
Визу снова оплачивать 120 евро( считайте с нынешним курсом 😱), а лететь позже, они теряют деньги за бронь в отеле ( все вы куплено ради этой же визы) и дни оговоренного отпуска
👎😩😕
Что делать, на что расчитывать ?может кто сталкивался или есть мысли ? SOS. 😧😐
Комментарии
@laurensid, сначала перешла на мау, теперь эир астана. В общем то, что не становится на забастовки
@kristina_m10, а какие стали использовать ?
@laurensid, тогда очень странно. У меня так у мужа отменяли рейс из за недостатка пассажиров, но пересадили на рейс на след.день, плюс бизнес класс дали. А тут как то долго ждать других рейсов... Эх, я вообще эти две компании после всего перестала любить..стараюсь их избегать теперь :((((
Любые претензии *
И еще что главное, предлагают свои же рейсы на более им выгодные даты, но опять же не могут дать гарантию что они и те не отменятя
@kristina_m10, в этом то и весь интерес, они вроде как отменили рейс из за недостатка пассажиров. И объев претензии рассматриваются в течение 4 недель. А об отмене вылета сообщили за 2 недели. Где логика и совесть у людей, не знаю ;;
@bogemiya, если там забастовка плановая, то ничего не будет, к сожалению. Максимально вернут деньги за билет. У нас такое в марте было с люфганзой. Бесполезно было ругаться. Ещё можно попробовать, чтобы на партнерские пейсы пересадили, если они у нас летают
мысли одни: пишите жалобу, 2 экз. относите, пусть вх.поставят, в течении 10 дней получаете ответ
,, почему так все,,? потом в суд, оплачиваете 1% от всех денег которые теряете и моралку за отель и дни сокращенные, дело выйгрышное!!!!
наверно можно будет судиться с ними за моральный и фин ущерб
Мне кажется можно обратиться в службу по работе с клиентами, написать жалобу, возможно они вам возместят деньги за новую визу
а может это к лучшему, что нужно перенести даты? только без обид и поймите правильно. 😉