Девочки, купили с мужем в Кораблике электрические качели, прошло чуть больше месяца, они…
Девочки, купили с мужем в Кораблике электрические качели, прошло чуть больше месяца, они накрылись...ни от розетки, ни от батареек не работают! Позвонила в магазин, сказали что срок возврата товара истёк и дали московский номер телефона сервисного центра...кто-нибудь сталкивался с подобными ситуациями? Где можно отдать подобные вещи в ремонт? Заранее спасибо!
Наталья·
В книжке гарантийной к ним посмотрите, поищите Воронеж
Евгения·
Мама дочки-младенца
На такие вещи должна быть гарантия год. Она прописана в гарантийном талоне. Но я бы обратилась в защиту прав потребителей, так быстрей вернёте деньги. Либо сдала на независимую экспертизу, делается один день.
Лаура·
Мама дочки-младенца
@evgenia040286, муж чек выкинул...а без чека думаю вряд ли что либо примут у нас...и ещё, в коробке отсутсвует гарантийный талон😔 в итоге качели за 5000 стоят в уголке пылятся:(
Евгения·
Мама дочки-младенца
Обратитесь в магазин, они могут по продаже посмотреть, если помните дату.
Лаура·
Мама дочки-младенца
@evgenia040286, так я туда звонила сегодня, они мне и сказали что такие вещи возврату не подлежат, магазин сам даёт гарантию на 30 дней, но 30 дней уже точно прошло и дали московский номер телефона сервисного центра производителя 😂
Дианочка·
Мы тоже брали в кораблике качели . Собрали их, ребенок 1 раз покачался, а потом перестал работать адаптер . Муж только его отвез в магазин, в замен дали другой, тттт , работают. Этот адаптер отдельно можно купить, попробуйте
Евгения·
Мама двоих (младенец)
Несите в магазин, в котором покупали, пишите претензию, вам в течении недели вернут деньги. Это 100%. Чек не является основанием для отказа, скажите примерную дату покупки и его найдут в системе и сделают копию