Нам одним так повезло с заказом на Озон??? Заказали 20.12.2015 у них подгузники, новогодние подарки детям, ещё подарки…
Нам одним так повезло с заказом на Озон??? Заказали 20.12.2015 у них подгузники, новогодние подарки детям, ещё подарки на д.р. Обещали привезти 21.12 - ну, погорячились, мы и не надеялись. Думали, ну дня за 3-4 привезут точно, как в прошлый раз. 26.12 нам заявили, что доставка в пункт выдачи будет только 6-8.01.2016!!!!! Тут мы обалдели: дети без подарков, именинник тоже. Да и ребёнок уже может из подгузников вырасти. Ладно, решили ждать, т.к.была большая скидка, расплачивались бонусами и баллами "спасибо", и таких головоломок больше нигде нет. 7 января моё терпение начало лопаться, я позвонила с гневом, а не офигели ли они? Почему не звонят? Пункт выдачи молчит, Озон обещает, что 11 января точно выдадут, т.к.наш заказ уже в пункте! Думаю, ну ладно, ждём, не кипятимся. А пункт выдачи 11 заявляет, что заказа вообще к ним непривозили😡😡😡 звоним в шоке в озон, чтобы разобрались, сказали перезвонят в ближайшее время, будут разбираться. Ждали сутки и позвонили сами, а наш заказ ПОТЕРЯЛИ!!!!! И все это время нас пытались успокоить тем, что нам вообще-то подарили 200 бонусов за ожидание, что мы тут выкаблучиваемся?!😏 в итоге, заказали все в Дочках-Сыночках и получили через два дня. А вчера пришло сообщение, что наш заказ доставлен и мы можем его получить👹👹👹 месяц, ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ его везли из Москвы в Видное!!! Ну не сволочи?!👹
Noname ·
Мама сына-младенца
Я с озоном также попала в позапрошлый Новый год,в прошлый НГ решила заранее заказать (только у них был такой товар) с 10 декабря ждала, также пролетела ещё раз((((
Полина·
Мама дочки-младенца
@olme, больше не будем там заказывать. Ну можно ведь сразу сказать, что долго ждать. А ещё такая реклама...
Noname ·
Мама сына-младенца
@polinamel, вообще не понимаю, как такая известная контора такие косяки допускает((
Эмма·
Мама дочки-младенца
Я тоже так попала правда давно книгу заказывала доставка по Москве. Меня тоже мурыжили. Но после моего звонка с фразой если вы мне не доставляете завтра, то я вправе отказаться от покупки так как это подарок и потом он мне будет не нужен. Доставили на след день.
Полина·
Мама дочки-младенца
@emmo4ka, у нас такое не прокатило. Сказали, что могут доставить за полную стоимость, без учёта скидок и баллов в другое место или можем отказаться.
Эмма·
Мама дочки-младенца
Ну я за нал оплата при получении была @polinamel
Полина·
Мама дочки-младенца
@emmo4ka, поэтому и привезли. Мы-то сразу оплатили😴
Эмма·
Мама дочки-младенца
@polinamel, понятно
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Я на озоне часто заказы делаю и давно уже - с 2012 года - никогда не подводили...наоборот - перед НГ заказала там мелкому комбез и муфту себе, обещали что только к 6-7 января прибудет, но она пришла намного раньше)))
Полина·
Мама дочки-младенца
@gorina, как вам повезло😊