Всем привет .Вопросы не по теме можно ?) Может кто работает или работал по этой теме.(или есть знакомые) Вопрос : есть…
Всем привет .Вопросы не по теме можно ?)
Может кто работает или работал по этой теме.(или есть знакомые)
Вопрос : есть новая машина Ford Kuga (месяцев 6 )На гарантии.
Заводится с кнопки.Стоит GPS охрана.
случай 3 месяца назад.НЕ ЗАВИЛАСЬ.Вызвала их бесплатную тех помощь.Приехали.Сразу проверели аккумулятор.Немного разряжен.Но это так и должно быть (как мне сказали ) На словах сказали электрика .Бумаг от них не взяла.(не знаю почему ,забыла,переволновалась ))отвезли на эвакуаторе машину в салон.Держали 2 суток.в заключении написали ,что полностью сел аккумулятор !?И что на машине не ездят.а если ездят то скорость не больше 30-40 км.!??
Машина каждый день ездит,на дачу ездим.На такой скорости только пробка )ну может 1 день постоять.но это редкость.Ну да,пробег маленький.
Лаааадноооо....
НО !вчера все повторилось!Все то же самое.Уже бумага взята от тех помощи,что аккумулятор в порядке.Машина в сервесе.Позвонили сказали что аккумулятор сел полностью.
Вопрос : что делать?🚙❔
Ася·
Мама сына (1 год)
Звоните в представительство форд в России. Описываете проблему, скорее всего они попросят написать им официальное письмо. А дальше они позвонят дилеру у которого стоит машина и мягко и нежно скажут проверить всю электрику. У меня так с вольво было. Машина раз 5 на станции была, ничего не находили. Позвонила в представительство, через пару дней нашли блок который глючит и все поменяли.
Ксана·
Мама дочки (4 года), беременна (26 нед.)
Во-первых не завивать машину 😂😂 шучу!)))) дак а разве аккумулятор по гарантии они не должны заменить? Посмотрите внимательно на что распространяется гарантия у вас?
Катерина·
В ожидании первенца
Машина не заводится в случае( как у Вас), если не работает стартер, заливает свечи( старые) . Скорее всего( это мое мнение), сначала они хотят развести на аккумулятор, потом на свечи и потом на стартер. Если есть хороший знакомый, то пусть посмотрит Вашу машину. Гарантия и тех.помощь не всегда ГУД, потому как ГАРАНТИЯ!!!!!! Это им не выгодно.
Кристина·
Мама двоих (младенец)
у меня киа сид новый, 2 раза было тоже самое...меняли аккум по гарантии, сейчас ттт езжу
Александра·
В ожидании первенца
А как она у вас не заводиться??? Когда у меня аккумулятор полностью сел, при попытке завестись вообще никакого звука не было, только глухие щелчки. хотя свет в салоне горел. Может еще предохранитель быть. Ну и свечи со стартером тоже могут...
🌍Турагент Даша🌎·
В ожидании первенца
Должны менять акком по гарантии!!! Ну или генератор, им виднее
Катя·
В ожидании первенца
В сервисе говорят : проблемы нет .Просто сел аккумулятор.Вы не ездите на машине.
Катя·
В ожидании первенца
@squirell машина с кнопки заводится.просто тупо ничего не происходит.свет есть .
Анна·
В ожидании первенца
1. скажите, что теперь вы желаете пообщаться не с мастером, а с начальником СТО и с инженером по гарантии - послушайте что они скажут 2. требуйте замены аккум по гарантии. В случае, если после замены аккум история поторяется - пусть ищут другую проблему.
Катя·
В ожидании первенца
@jabka спасибо.Отличный совет !🌼
Анастасия·
В ожидании первенца
Я работала в дилерском центре, самое правильное решение описала @jabka напишите письмо или позвоните в форд, они на все вопросы оперативно реагируют и за дилерами следят
Ксения·
В ожидании первенца
Не соглашусь что гарантия это им не выгодно! Очень выгодно! Салону ремонт оплачивает завод изготовитель, для салона это блажь, что не стоит их сервис... Сейчас конкретно морозы и техника глючит, но если в теплое время так то конечно стоит волноваться... Ну и сигналка много жрет, у меня спутник высаживает аккум за две недели даже летом, очень было удивительно
Ксения·
В ожидании первенца
Кстати малые пробеги реально могут быть причиной разряженного аккума сейчас, летом нет
Катя·
В ожидании первенца
Механик на словах сказал :если через 3 месяца повторится,будем думать,смотреть.(и что то бла бла)И все повторилось через 3 месяца )На мой вопрос КАК может сесть аккум.если на ней каждый день ездят.Не медленно и тд.
ответ :у Вас много электроники. экран. gps.Вот и сел аккум.
ииииии....?))
Механик сказал,что если что то там найдут.то заменят аккум. Ноооо....мне кажется не найдут.так в прошлый раз ничего не нашли .
Катя·
В ожидании первенца
Девочки,спасибо всем за ответы.
Если вернут машину с заключением :севший акуум.Скажу ,что буду звонить в представительство форд.
Хорошо,что под домом это уже 2 раз случается )А если на даче ?в 100 км )Даже интересно ,приехал бы эвакуатор ?)
Аня·
А у меня была ситуация, новый форд фокус тоже не заводился иногда , поворачиваешь ключ зажигание никаких звуков, так дело оказалось в каком то клапане который в Акпп стоит, в общем проблема была в коробке автомат (power shift) на куга тоже ставились такие коробки кстати, на фокусах эта была массовая проблема, у вас не автомат случайно?
Катерина·
В ожидании первенца
У меня куга спокойно заводится после простоя на морозе в 3-4 дня. ваша проблема явно не в аккуме.
попробуйте обратиться в любой другой авто-сервис. хотя бы в другой филиал форда. мы всегда сотрудничаем с автополе на дыбенко - никогда проблем не возникало.
Елена·
В ожидании первенца
Обратитесь к другому дилеру Форд и пусть там проведут диагностические действия в частности проверят ток утечки на закрытой машине поставленной на сигнализацию😉 (муж подсказал, работает в сервисе Форд)🚘
Катя·
В ожидании первенца
@kotule4ka машину забрали)поменяли акум.
а просто приехать и попросить,чтоб сделали диагностику можно ?или нужны опять неполадки 😯
Елена·
В ожидании первенца
Просто так не проведут по гарантии, нужна какая-то проблема😏
Катя·
В ожидании первенца
@kotule4ka ну они же умные,должны же внимательно все проверять?)второй раз привожу машину.
ещё сегодня опять говорили :у вас электроники много.и бла бла.у меня стоит Gps и большой встроенный экран.как другие тогда ездят )
если в третий раз случится....тоооо яяяя 😤 )))