Девочки заказывала мужу подарок из Москвы, Доставка была почтой России, пришла посылка битая!…
Девочки заказывала мужу подарок из Москвы, Доставка была почтой России, пришла посылка битая! Увидела конечно только дома, поэтому не пошла жаловаться. Подарок обошёлся мне в 14000 руб. Вот хочу спросить на будущее, можно ли на месте открывать и проверять? И что делать в таких ситуациях?
Alina Bondarenko ·
Мама двоих (младенец)
А что заказывали?! И почему не через курьера доставили?!
Ксения·
Мама сына-младенца
Неужели нельзя возврат сделать??🤔
Елена·
Мама дочки (1 год)
Вообще вам на почте должны предложить вскрыть посылку, если вы отказываетесь то на бланке должны были написать что от вскрытия отказываюсь и претензий не имею. Если вы такое не писали то можете предьявить.
Наталья·
Мама дочки (1 год)
Попробуйте , конечно, вдруг получится вернуть.. Мало ли..
Светлана·
Мама дочки (8 лет), беременна (11 нед.)
Если пригодится, Мы с Москвы через ПЭК заказывали дорогой увлажнитель-очиститель, в жесткой упаковке добавили, на месте получения вскрыли чтоб проверить, все норм. И не знаю есть ли такое в почте России , если хрупкий или ценный груз указывается и объявляется стоимость заранее
Наталья·
Мама дочки (1 год)
@bonalina, @kseniya_ku @lentozavr @natalya-89 @svet35 заказывала Хьюмидор, мне предлагали через ТК но дорого выходит, поэтому почтой решила. Повредили при перевозке, т.е отправитель не виноват и возврат не могу сделать. На самой коробке было написано что хрупко и упаковано хорошо, не знаю как они умудрились
Наталья·
Мама дочки (1 год)
Буду значит в следующий раз проверять на месте
Светлана·
Мама дочки (8 лет), беременна (11 нед.)
Сильно постарайтесь не растраиваться, мы и раньше не очень почте России доверяли, а теперь уж и подавно, такую хорошую вещь испортили 😞
Наталья·
Мама дочки (1 год)
@svet35, спасибо за поддержку!
Елена·
Мама дочки-младенца
А фото товара До отправки есть? Где гарантия что вам его отправили не битым. Может неликвид спихнули и на почту свалить решили
a_l_i_n_a·
Мама дочки-младенца
@mamylehka, он же деревянный? Или думаете увлажнитель пострадал?
Наталья·
Мама дочки (1 год)
@a_l_i_n_a, нет, само дерево повредили, в одном из углов вмятина, растрескалось дерево
Наталья·
Мама дочки (1 год)
@3lena, он был в коробке а сверху пакет, когда пакет сняла то сама коробка была повреждена в этом месте