Девочки, такой вопрос. Подарила маме на новый год сковороду-гриль, а она у них на плиту не убирается как-то там. А…
Девочки, такой вопрос. Подарила маме на новый год сковороду-гриль, а она у них на плиту не убирается как-то там. А чек-то я выкинула уже. Теперь вопрос. Удавалось ли кому сделать возврат без чека? В сбербанке онлайн осталась информация об оплате товара с карты... Две недели еще не прошло, товаром не пользовались, в упаковке.
Кристина·
Мама сына-младенца
Отсутствие чека не является отказом на возврат. У них есть касса с базов продаж и они смогут найти.
Мария·
Мама сына (7 лет), беременна (29 нед.)
Чек не нужен для возврата .
Оля·
В ожидании первенца
на некоторые категории товара обязательно нужен чек. надо выяснять
Юлия·
В ожидании первенца
Это я читала в законах. Просто обычно начинают говорить нет, нет чека - не вернем. Не знаю, что мне дороже обойдется: спорить с ними с животом наперевес или забить. Но попробовать стоит,,,
Аня )·
В ожидании первенца
вам @krisv5 все правильно сказала, может придётся написать заявление на восстановление чека и заявление на возврат. Проблем не будет, не переживайте. Можете для быстроты распечатать чек из сбербанка, может его примут ))
Юлия·
В ожидании первенца
@laplap, спасибо, попробую)
Fermer_sasha·
Мама дочки-младенца
Мы так мужу нацеливаете кроссовки вернули)) спустя 1,5 года и без чека!
Удалён·
@ejevika, ого, полтора года ? как вернули - то?😐
Fermer_sasha·
Мама дочки-младенца
@amigusss, у меня свекровь в торгово промышленной палате на экспертизе работает, она знает все права потребителя, а обувь можно вернуть из за несоответствия со стандартами, и через 3 года)) малейшее отклонение на см это уже считается производственным бракам)
Удалён·
@ejevika, буду знать, спасибо 😐
Мария·
В ожидании первенца
вернуть можно, только для них это очень геморойно, так как у вас нет чека, им придётся самим через свою кассу найти чек об оплате, поэтому вам точно нужно знать дату и время покупки, но по любому будут отбрыкиваться от вас:-)
Оля·
Я возвращала сумку без чека, писала заявление на восстановление чека, деньги вернули без проблем
Антонина·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Без чека можно. Мы тоже что-то электронное возвращали. Главное, чтобы эта категория товара подходила под возврат.