@nastyaprosto, пропишите в письме, что на ответ 10 дней, тогда у них не будет 30. И ОБЯЗАТЕЛЬНО в шапке указать, что копия письма отправлена в контролирующий орган

@nastyaprosto, скидки тогда не будет. Скорее всего проблема не в страховой, а в некомпетентности сотрудника

Позвоните в другую страховую, может, по телефону проконсультируют.

@belka_86, да бред! Согласна! Папа мужа с ними судится...

Что за бред с вписыванием вас как водителя со старой фио??? У вас будут расхождения между правами и полисом, потом проблем огребете! Идите, жалуйтесь. РГС ужасная контора. Отца-пенсионера в другом городе хотели на скидку кинуть, хотя он у них давно страхуется, причину не помню (точно не смена фамилии 😊), помню только, что ходил разбирался.

@larerixe, а если обратиться а другую страховую? За полисом?

@larerixe, ага) там человек 10 сидят уже пару часов, заняла очередь и поехала в налоговую пока. Сказали 30 дней срок рассмотрения.

@krilkv, в центральный, иначе ждать будете век, и то, не факт, что зарегистрируют входящую почту

@larerixe, а в обычный офис нельзя? Только в центральный надо обращаться?

Центральный офис на Ушаковской набережной у РГС

Поверьте, очень быстро вопрос решится

Пишите жалобу, в шапке указывайте, что копия идёт в надзор за страховыми( поищите в интернете, как организация правильно называется), отдаёте секретарю и на своей копии письма просите поставить порядковый номер документа (присваивается, когда регистрируют посту входящую). В самом письме пишете жалобу, а также требуете ответить в письменном виде в течение 10 дней.

@nastyaprosto, Ресо

@krilkv, да, не говори 🤐

Я не буду говорить стоимость своего КАСКО. Вот там просто пи..дец!

@krilkv, безобразие😁

@alena_22, какая у вас Компания?

Вчера только делала осаго! Тоже поменяла фамилию! Они просто в базе поменяли и все! Но всё равно стоимость ппц! В прошлом году платила 5300 за открытую, а в этом 8900 за закрытую! А открытая стоит 18000!!! Цены поднялись в 3,5 раза!

Мне росгострах тоже обнулил все скидки. И мое ОСАГО стоит 16! Я заплатила конечно, но не могу дойти и написать заявление на возврат каких то там кмд.

А так для справки: страховые компании часто разводят клиента, уменьшая имеющуюся скидку, кушать все хотят, это довольно распространенное явление. Тае у моего мужа была скидка 40%, но в этом году пришли, а они говорят типо 15 или 20% (точно не помню), хотя стаж у него 13 лет и страхуется непрерывно с момента появления осаго. % скидки как раз считается не от фактического стажа, а безаварийный стаж с момента страхования, где если не было дтп по вине страхователя % растет, а если были, то уменьшается.

Я не страховщик, но скажу: смена фамилии не влечен потерю скидки, это развод. Чтобы скидка сохранилась Вам нужно съездить в централтный офис, написать заявление, приложив документы, чтобы в базе ввели коррективы, а не создавали новое лицо! А насчет мужа я не знаю что тапое открытая страховка, но в любом случае сторонние лица никак не могут влиять на Вашу персональную скидку!!!! т.е. терять Вы ее не можете... но! Если Вы делаете осаго, то сумма страховке к уплате всегда считается по тому человеку, у которого наименьший стаж, т.е. если вписывают Вас и мужа, то по мужу, что не влечет фактической утери скидки, а если только Вас или только мужа, то по конкретному лицу.