Катя
krolia78
Катя·Мама четверых детей

Я все о наболевшем. Понимаю, так нельзя, лучше не жаловаться, но это пост негатива, слабонервным не читать))

Я работаю администратором в детской гос. поликлинике. Сейчас наше правительство перестало уважать бюджетников и многие люди этому рады... Хотелось бы объяснить. Моя задача решить проблему пациента с записью на прием, если таковая возникает. Есть ряд специалистов, к которым запись может открыть (или записать сам) только сам специалист, либо педиатр. Вот стою я у инфо киоска, вы хотите записаться к ортопеду. Я физически не могу этого сделать!! При всём желании! Или если запись к специалисту занята и свободное окно только 22 числа, а вы в это время спите/работаете/кушаете/улетаете в Караганду к бабушке на свадьбу -Я НЕ МОГУ отодвинуть записаных людей и впихнуть вас. Отнеситесь с пониманием к этому... Сегодня пришла дама. Она опоздала на прием как раз к ортопеду. Ее электронное направление сгорело. Я объясняю ей, что нужно снова к педиатру. На минуточку, это не я придумала!! Она начинает на меня орать. Я делаю ей замечание, что тут кричать не надо. На что она отвечает:"рот свой закрой, ничего тут не делаешь, я вас всех работать научу" и так далее... Какое она обслуживание хочет? Я не хочу ей помогать... Просто нет сил больше там держаться. Коллектив мерзкий, все сплетничают, поливают друг друга грязью, собирают поклепы, доносят... А зарплата... Честно, за ноябрь я получила почти 11 (одиннадцать, Карл!!!!) тысяч рублей. У меня дочка на продлёнке (за 1500 в месяц, к слову), я еле мозги в кучу собираю, чтобы уроки сделать вечером с ней. Не буду перечислять все остальное, чего я еще не могу. Вчера была такая же мадам, но я еще держалась. Сегодня просто не могу. Может ну его, этот декрет? Закончу на хорошей ноте. В целом у меня все хорошо, малыш пинается как футболист, планы грандиозные, дочка умница, муж заботливый)) спасибо, что читаете это. На психолога времени нет...

09.12.2015
7

Комментарии

pollirabokar
Саша·Мама двоих (10 лет, 13 лет)

Если мои записи или комменты посмотрите,увидите,как я горой стою за тех,кто в поликлинике работает!!!

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

Ой, девочки... Спасибо за поддержку большое. Я мужу весь мозг проела своими жалобами)) он злиться, заставляет меня увольняться... А я хожу туда и ною. В жизни бы так не поступила,если бы не декрет. Я вообще считаю "если терпишь- не ной". Но тут как то не получается)

09.12.2015 Нравится Ответить
rita_
Маргарита·Мама четверых детей

Да в поликлиниках не благодарные все, что коллектив, что народ который приходит, так еще начальство обвиняет тебя. Сама 5 лет назад работала мед.регистратором🙈🙈🙈

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, я всю беременность прыгала с больничного на больничный. Сначала у гини потом у терапевта , а можно ещё у хирурга (скажите ногу подвернули якобы и больше охать и на месяц больничный обеспечен)

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@angelikabas, спасибо за совет, через полтора годика посмотрим)) а пока... Доживу до приема и по прошусь на больничный. На дооолгий больничный.... А то каждый день как пытка😭

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, я лично если не успею универ на нос управление закончить то пойду именно в такое место точно .просто мне сложнее ибо мёд образования нет .а там больше ценят с мед образованием . Но не везде ! и ещё не везде зп белая . И как правило там трудовой договор . А для меня это был большой минус ибо я планировала беременность

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, там зп больше гораздо . Плюс иногда бывают подгоны от клиентов .и люди там адекватнее .

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@angelikabas, мне мама тоже предлагает. К тому же и стаж будет... Для такого места два года- как все 10)) только вот лучше ли там... Ужаса с очередями, конечно, нет. И прочей бюрократии.... Капризные все, наверное))

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, Может вам администратором в платную клинику ? Стоматология например ) или ещё можно там где мрт делают платно ) у меня знакомая так работает ) я пыталась устроится но мне начальник не понравился у неё))

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@angelikabas, порой мне кажется, что мои тоже того... Без сознания))) да, нужно подумать, т.к. возвращаться из декрета я туда не собираюсь.

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@sunny_vi, спасибо! А мы- с вами! 😘

09.12.2015 Нравится Ответить
alice21285
Дарья·Мама троих детей

@krolia78, ничего себе...

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, еще моя подруга например работает операционной мед сестрой в склифе на пересадке органов .операции все плановые ) пациенты все без сознания))) после операций она их не видит (она только на операциях присутствует ) , и как подработка у неё , она работает в ветеринарке ) и там она с клиентками тоже по минимуму общается ) только животные ))) вот я считаю тоже отличная работа )

09.12.2015 Нравится Ответить
sunny_vi
Вилена·Мама троих детей

Держитесь!!! у нас хоть и офис японской компании - но не лучше( сплетни, грязь, нарушения всякие... еще и частные лица звонят порой по таким идиотским вопросам или претензиям... и эти вечные предложения купить то и это...( скоро декрет!!! все будет хорошо!!!! мы с вами)

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@angelikabas, да, с такими пациентами и работать приятно и поговорить можно. Но тоже ни каждый сможет)) я доктора Хауса то с трудом досмотрела)))

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, патологоанатомом 😏

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@angelikabas, вот кем работать, скажите, пожалуйста?))) Они же везде...

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@jesuisnadine, мне вчера мысли пришла... Думаешь: как много дебилов на Земле! В поликлинику приходишь и точно, вот они все...

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@an gelikabas, хахаха, ботинок-это креативно! А потом обратно попросил? У нас так чел пришел и сел в холле. Сидит 20 минут. Открыл энергетик. Сидит. Достал ноут. 40 минут. Сидит. Поговорил по телефону... И тут я поняла, что никого он не ждет. Он тусуется))) попросила покинуть помещение (предварительно спросив, ждет ли он кого то и получив отрицательный ответ). А он стал кричать что то типа "вам можно тут сидеть а мне нет??"... Еле вывели. Обещал проверку...

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, и так было каждый день))а когда у банков начали отзывать лицензии ,у нас каждый 2ой клиент был такой ))

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, а ещё одна женщина пришла рано утром срочно закрыть вклад на 800 тысяч ... Мы ей объясняли что такую сумму заказывать надо ибо у нас отделение маленькое .но она сидела 3 часа и орала что мы не хотим отдать её деньги,а в другое отделение ехать она не хочет ))))

09.12.2015 Нравится Ответить
jesuisnadine
Надежда·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

@krolia78, это точно)) я в последнее время в принципе радуюсь если встречаю адекватных людей, их, оказывается, не так уж и много))

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, в меня в банке ботинком клиент кинул один раз 😂потому что он перепутал двери и ломился в соседний магазин который был закрыт на обед ,а потом вернулся и уже зашёл в правильную дверь , но не поняв это обвинил нас что мы специально от него закрылись и не отдаём ему деньги и швырнул ботинок 🙈 ,а одна дама пришла просто посидеть у нас под стойкой на полу 😂 мы долго просили её честь на стул но она упорно сидела на полу

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@angelikabas, банк хуже, чем дешали? 😱😑

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@jesuisnadine, за то больше ценишь адекватных после этого))) мне в свое время жуть как со школой не повезло... Да и с докторами не всегда. За то теперь не жалуюсь, когда хотя бы в детской нашла свою прекрасную лекоршу)))

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, я там пол года работала ... мало того что таким образом нас учили продавать , так ещё и когда после продажи приходили злые покупатели с родственниками и прессой то отвечали мы по этой же схеме ))) а начинали день мы дружно выпив вискаря 😂🙈🙊 было весело , пока я не узнала правду о продукции и о компании и о том что на нас самих наше начальство тоже использовало эту тактику 😕... а потом я пошла работать в банк 😂😆 и там я поняла что хуже банка и работы операциониста без стекла и быть не может 😂 хотя зп была хорошая ))) так и проработала там 2 года ..жаль у банка лицензию отняли ..

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

me iktori, а это идея! Если никто не будет против моего нытья))) а то читаю последнее время, девчонки жалуются на мужчин... Появились не довольные))

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@angelikabas, о! Я то думала более нервной работенки, чем у бюджетников не найти! Ан нет. Забыла про дешали. Долго Вы там продержались? Спасибо за совет, попробую. Правда у меня, видимо, гормоны. Или это маленькая зп сказывается... Не могу спокойно вести диалог с такими людьми. Или ухожу или... Я просто когда -нибудь кого-нибудь побью...

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

Вообще много людей старшего поколения, кто не считает нужным даже здороваться... Заходят и сразу "регистратура где у вас?" А потом на молодых гонят. А ведут то себя так при своих же внуках! Не знаю, может для кого то приветствие -формальность, но я сужу по себе. Я никак не могу не поздороваться при входе в помещение. Если только не решаю в уме задачу по высшей математике...

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, я очень давно работала в компании дешали😂 нас там этому учили

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@krolia78, попробуйте при общении использовать метод программирования ответов . Тоесть вы ,улыбаясь , должны перевести стрелки на саму систему и что вы вообще никак не причём , при этом в разговоре человек 3 раза должен сказать " да" ( согласится с вами , не важно насчёт чегом каким образом ) после 3 "да "человек не может сказать нет и проявить к ВАМ агрессию . нейролегвистическое программирование ... Както так называется это.почитайте в инете .

09.12.2015 Нравится Ответить
jesuisnadine
Надежда·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

@krolia78, К сожалению, так и есть. Я согласна с тем, что иногда среди врачей и учителей встречаешь такой неадекват, но и народ у нас не лучше(

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@angelikabas, да, у меня тоже был такой случай. Пришли за час до приема, а я за десять минут. Они за мной. И идут вперед меня: "ну, мы тогда пройдем!" Как она погрустнела, когда не пошла)))

09.12.2015 Нравится Ответить
wiktori
Виктория·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

"веселуха" у вас там конечно. ... пишите сюда "отчеты" за день))))) Ц меня тетя в регистратуре Рошаля работает- это детская травматология по большей части- родители через одного бешеные (оно и понятно, если у тебя ребенок с черепномозговой или еще с чем) но нервам персонала от этого не легче, она звонит, историями делится- иначе сдуреешь 🙈

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@jesuisnadine, ох, сочувствую. Всем достается... У нас одна мамаша мед сестру ударила в грудь... Сделали из врачей и учителей прислугу...

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@milenad, скорее всего)) но я её на место поставила так что все кто сидел в коридоре смеялись ,а она нет 😂при этом я с банковской легкостью делала это милым голосом и с нежной улыбкой))) я кстати с таким выражением лица и н@хуй послать могу ))) она сидела как вкопанная ))) я потом ещё врачу рассказала и мы вместе поржали (я к ней всю беременность ходила больничные просила-чудо ,а не доктор )

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@alice21285, @succubus мой руководитель так мне и объяснила, что я там для того, чтобы к ним никто не ходил. Должна гасить конфликт на корню. А Минздрав- штука страшная. Они не разбираются. Просто имеют всех, на кого пожаловались и налагают штрафы. И все.

09.12.2015 Нравится Ответить
milenad
🌸Milena🌸·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

@angelikabas, а она куда спешит?! В сбербанк нервы трепать сотрудникам и посетителям или в метро,что бы всех растолкать в час пик,а потом изображать умирающего лебедя,что бы ей уступили .....

09.12.2015 Нравится Ответить
jesuisnadine
Надежда·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

@krolia78, нет, до сих пор работает, поэтому знаю что такое емиас. Суть в том, что реформой занимались люди без мед образования по сути, менеджеры, они никогда в медицине не работали и не знают вообще ничего. Зато все "удобно" теперь.

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@jesuisnadine, я надеюсь, Ваша мама ушла оттуда, так и не узнав, что такое ЕМИАС изнутри... Дерьма, конечно, всегда хватало. Но теперь в личном кабинете есть кнопочка "оценить работу" и прочие сложности непонимания реформы.

09.12.2015 Нравится Ответить
lilair
Ольга·Мама сына (9 лет)

Просто молча отойдите от такого человека, вы ей всё объяснили, свою работу выполнили.

09.12.2015 Нравится Ответить
oljandrst
Ольга·Мама дочки (9 лет)

мда))а я когда хотела встать на учет, наоборот на меня наорала моя участковая, типа какого я пришла так рано, и вообще у нее запись до 24 числа расписано; буквалтно через день я увидела своболные окна в ее рассписании))на этом электпонном терминале

09.12.2015 Нравится Ответить
wow_taratuhina
Надежда Таратухина ·Мама двоих (9 лет, 16 лет)

@krolia78, да! и в это время мило улыбаться😊

09.12.2015 Нравится Ответить
alice21285
Дарья·Мама троих детей

Да уж, непростую вы выбрали работу. Уважение ) нервотрепка та еще. Старайтесь по принципу "доктор на больных не обижается" ))а кто орет-говорите-пожал все вопррсы к заведующей. Пусть там орут )

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@milenad, да у меня тут такие обстоятельства... На работе еще никто не знает)))

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@nadejda1921, в следующий раз буду представлять лицо орущей тетки под водой. Прям сразу, в процессе)))

09.12.2015 Нравится Ответить
slonja
Наталия·Мама двоих (9 лет, 16 лет)

@krolia78, понимаю, и ведь реально пойдёт и нажалуется(((( бог им судья таким людям, вы поменьше нервничайте и мило улыбайтесь))))) может у людей совесть проснётся

09.12.2015 Нравится Ответить
kris1791
Кристина·Мама сына (9 лет)

как я вас понимаю.сама работаю с людьми.бесит то что они к тебе относятся как хотят.и хамят и обижают.а ты ответить ничего не можешь.порой так плюнуть в лицо охото или по морде дать.

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

@milenad, АХАХАХАХ только не бабки ))я вчера сидела ждала своего приёма у терапевта как одна мне заявила " а вам спешить некуда , можете и пропустить нас " к слову у меня было время на 15:24 , а у неё на 15:36 ...приём сильно задерживали и время было уже 16. Я пришла ровно 15:20 и она там сидела и она считала что раз она пришла раньше меня то и я обязана пропустить её ибо она долго сидела ))) при этом и дураку было ясно что я беременна на 8 месяце )))

09.12.2015 Нравится Ответить
krolia78
Катя·Мама четверых детей

@slonja, самое противное, что я ДОЛЖНА решить ее проблему... Иначе она скажет, что Я отказала ей в мед помощи. И тогда мне пипец...

09.12.2015 Нравится Ответить
angelikabas
Анжелика·Мама сына (9 лет)

Любая работа с людьми это стресс((( работала в банке много лет , потом в салоне связи мегафон... После банка конечно легче не пропускать через себя ...но некоторым так и хочется челюсть поправить .у нас в Алтуфьево на Псковской поликлиника. Народа там не очень много и девочки администраторы хорошие все такие )) я прям обожаю их )) всегда помогут, подскажут ))) а одна вообще мне так помогла ...к эндокринологу по живой пустила не спросив у врача даже ибо как она сказала " беременным все двери открыты у нас )" было так приятно )))

09.12.2015 Нравится Ответить
succubus
Катерина·Мама троих детей

Терпения Вам.. Работа нужная.. Ну а люди.. Им не объяснишь.. И они злятся на систему а не на Вас лично.. Вы просто под рукой оказываетесь.. К сожалению.. Не берите в голову.. Предлагайте сразу к заведующей идти или звонить в Минздрав..😆

09.12.2015 Нравится Ответить
miaa
Мия·Мама дочки (10 лет)

На больничный!

09.12.2015 Нравится Ответить
succubus
Катерина·Мама троих детей

@milenad, ох если бы..

09.12.2015 Нравится Ответить
wow_taratuhina
Надежда Таратухина ·Мама двоих (9 лет, 16 лет)
стикер
09.12.2015 Нравится Ответить
milenad
🌸Milena🌸·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Может стоит одевать одежду,которая визуально увеличит животик ?! Может тогда люди более спокойно будут с вами общаться !

09.12.2015 Нравится Ответить
divizenkoevgeniya
💞 Евгения·Мама сына (9 лет)

О бедная😔 самая тяжелая работа-мне кажется это с людьми! Тем более с такими, как сейчас😞

09.12.2015 Нравится Ответить
ayuka1990
Елена·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Держитесь! Некоторые люди уверены, что если они вынесут мозг персоналу (ни капли к происходящему не причастному), то в мире наступит справедливость. Регулярно с этим сталкиваюсь, хоть и не по работе:; терпения вам!

09.12.2015 Нравится Ответить
jesuisnadine
Надежда·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Ох, как я понимаю, я сама работала в гос конторе и вся семья у меня в госах, а мама врач и работала в поликлинике. У нас столько тупорылых, невежественных людей, слов нет! Сама беременная психовала и бывало, что даже ругалась, потому что терпение мое заканчивалось.

09.12.2015 Нравится Ответить
utochka
utochka·Мама двоих (9 лет, 23 года)

у меня на работе сегодня тоже весело... Я стараюсь успокоится и воздвигнуть стену между мной и людьми,которые меня Бесят!!!Уйду в сторонку, поглажу пузан и так хорошо становится! самое важное в нашей жизни это наши дети!, а всякие старые маразматички пошли на х... Потерпи,жалко терять выплаты,стаж и т.д.)))

09.12.2015 Нравится Ответить
kavi
Аня·Мама двоих (9 лет, 11 лет)

Не переживай, скоро в декрет, там отдохнешь, а этой мадам в другом месте откликнется, где она ответить не сможет!

09.12.2015 Нравится Ответить
slonja
Наталия·Мама двоих (9 лет, 16 лет)

Потерпите до декрета или на больничный. Но нервы свои не тратьте, не стоят они этого

09.12.2015 Нравится Ответить
taisya
Тася·Мама двоих (9 лет, 18 лет)

С людьми всегда тяжело работать, а если они еще и больные...

09.12.2015 Нравится Ответить
maxifray_preggie
Karry DamRash·Многодетная мама (5 детей)

Три месецочка потерпи🙏🏽🙏🏽🙏🏽

09.12.2015 Нравится Ответить
oxanazov
Оксана·Мама сына (9 лет)

Потерпите! А такие суки буду гореть в аду 😈

09.12.2015 Нравится Ответить
margosha7788
рита·Мама двоих (9 лет, 17 лет)

на больричный!и до самого декрета.вот и все

09.12.2015 Нравится Ответить
yulilianna
Юля·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Да, работа с людьми это такое дело..😔

09.12.2015 Нравится Ответить
ya_natasha
Наташа·Мама двоих (9 лет, 13 лет)

вот почему в регистратурах/справочных такие нервные тетки. из-за таких вот неадекватных пациентов. да еще и з/п смех и слезы

09.12.2015 Нравится Ответить
polina1111
Полина·Мама сына (10 лет)

Потерпите!)))) вам еще чуток и декрет !)))) люди больные бывают на всю голову

09.12.2015 Нравится Ответить
mashylenka
Мария·Мама двоих (10 лет, 11 лет)

Люди твари, что тут скажешь...

09.12.2015 Нравится Ответить