Сказать, что я злая, это ничего не сказать😡 Как уже достало хамство в больницах. Некоторые врачи бесплатной медицины делают всё возможное, для того, чтоб люди перестали к ним обращаться! Записались на сегодня на приём к неврологу на 8:30 и хирургу на 8:00. Пришли к назначенному времени, в регистратуре мне сказали, что невролог нас не примет, потому что его сегодня нет! Говорит: "Посмотрите, это ваш номер?" И показывает листок какой-то. Я говорю: "Да, мой." Якобы, нам вчера медсестра звонила, для того, чтобы предупредить и у меня был весь день недоступен телефон! Хотя весь день вчера телефон был включён. Я могу даже детализацию сделать и подтвердить, что никто нам не звонил и не предупреждал. Что за отношение такое? Ведь я по морозу к 8 утра притащила маленького ребёнка. Ок, дальше идём к хирургу, к которому записаны были на 8:00. Естественно, пока выясняли вопрос с неврологом, к кабинету пришли минут на 10 позже. Заняли очередь, ждём. Несколько раз выходила медсестра и спрашивала, кто подошёл. По записи нас уже не вызывали. Мы отсидели живую очередь, в которой люди приходили просто , без записи. Зашли в кабинет только в половину 10. Ребёнок уже обкакался и стал плакать. Заходим в кабинет. Сидит с недовольным лицом врач и говорит: "Ну и где вы были?"Я говорю: "Сидели вообще-то полтора часа ждали очереди" Она говорит: "Вы очередь свою пропустили в 8 часов, с чего ради я должна вас принимать, у меня люди по записи ! " Я ей отвечаю, что только что разговаривали в очереди и все, кто к вам зашли перед нами, говорили, что они идут без записи, мы и так всех пропустили, сидели под дверью полтора часа, что вам ещё то нужно?Вы ребёнка то будете осматривать? он устал ждать и плачет уже" Она говорит:"Ну да, и что? Я видела, что вы сидите, я принципиально вас не вызывала. Я принимать вас не буду!". На что я ей сказала, что буду тогда жаловаться, т.к. вы отказываете нам в медицинской помощи. Она сказала, что ей наплевать, она тогда скажет, что нас вообще тут не было. Я говорю: "Да как это не было, у меня вообще то талон есть на руках, подтверждающий то, что мы здесь были". Она говорит: Ну и что этот талон, я скажу, что в кабинете вас не было! До свидания"
Вот скажите мне, ну что за человек? Зачем идти работать в детскую поликлинику, если ты так всех ненавидишь окружающих!?!
В итоге, нас не принял никто, сходили мы зря.
Девочки, так надоело это хамство, я в общем написала пока что электронное обращение в Минздрав Свердловской области. Позже сегодня хочу ещё сходить написать жалобу заведующей. Сразу я этого не могла сделать, потому что мне просто ребёнка уже жалко было, он весь извивался, хотел спать и ему надо было поменять памперс. Вот так вот испортила сходила только все настроение 😠
Комментарии
@gl, надеюсь , что после Министерской проверки заведующая навставляет ей !!! Может хоть другим так впредь хамить не будет!! Думаю, если ещё жалобы будут прилетать в её адрес, она так и работу может потерять!!
Ого,у меня слов нет,кроме мата!надо же так ответить -"скажу,что вас не было".ну просто сверхнаглость.а про мед сестёр,которые якобы звонят.это видимо везде так.нагло врут,что звонили,а тел недоступен был.это часто встречается.молодец,что написала жалобу.надеюсь вышестоящие люди окажут влияние на этих врачей.
вот сука какая, надо было стоять на своем, что не уйдете пока вас не примут, позвать мужа в кабинет и малого переодеть у них на пеленальнике, а что жалуетесь это правильно, так с ними и надо😈
Пиши куда только можно , ужас какой 😖😖😖😖КАК такой можно быть , она ведь детский врач , ребёнок то причём 😞
блин жаль что не записали на телефон ее или хотя бы не сделали вид что записывпете. Понятно наверно растерялись от такого поворота. А так лазит
опозорить ее на просторах инета, эту счку драную! Поражает цинизм что она СПЕЦИАЛЬНО не принимала вас с маленьким(!) ребенком
Ужас, что за врачи!! Обязательно пиши жалобы куда только можно!!!
я в шоке! это просто настолько безчеловечно, что прям отторопь берет.да как так можно??? у вас просто мегатерпение!! надеюсь этой .... все вернется бумерангом в жизни! а вам удачи и здоровья малышу!
@katerinaberezina, ООО заводская, опалихинская это вообще история, я пороги заведующей обивала, но там тётя такая ж как и врачи, бесполезная женщина. А самое смешное, все эти бесплатные врачи совмещают в платных клиниках.
Не оставляйте просто так. Мы так два раза талон в стоматологию получали... Они выдают с 8 утра, мы подходили, очередь, а в 8.30 типа талонов нет. Благо когда попали стоматолог отличная девушка
Я вот не понимаю нахрена вы тогда идёте туда работать медики хреновы!!! Не нравиться досвидос!!!! Работы много! Как же клятва Гиппократу и т д! Где ваше сострадание? Спасатели жизней?!!! Иногда просто слов не хватает! Нет сейчас какой то человечности!!! А жаловаться в наше время настолько бессмысленно..... Никто не поймёт не поможет и в положение не войдёт....
Кошмар какой! Надо было в телефоне на видео врача записать!
А у нас в поликлинику раньше 8:15 в регистратуру можно не звонить их нет никого
@panovalina, дак кто ж знал то, что так все повернётся! Я зашла, в одной руке сын, в другой его сумка с принадлежностями, в ней же папка с полисом, документами и картой. Телефон вообще у мужа в коридоре был...
@svetlaya080914, теперь точно включу !!!😏
@chisamba, да меня саму трясёт, мне и ребёнка жалко, которого подняла с утра, морозила в этой долбаной больнице и все зазря!!!
Вот это жесть!!! Ущербная видимо, раз отрывается на других. Удовольствие ей видимо доставляет воспитывать окружающих...вот только в жизни все возвращается))))
@svetlaya080914, да да, там! До этого хороший хирург был, с этой мадам первый раз сегодня столкнулись!!
у них там и заведующая так себе, так что заранее включайте диктофон.
@forever_happy, @katerinaberezina девочки, я полностью согласна! Мало того, что фиг запишешься!! Через интернет запись закрыта, только по телефону. И это надо к 7:30 как то дозвониться! Если часам к 8 утра на линию пробьёшься, они скажут, а уже талоны за 15 минут все разобрали😠 я уже как то скрин даже выкладывала, как в прошлый раз мы пытались тоже к спецам записаться, у меня с телефона несколько сотен исходящих вызовов было в попытке записаться на приём! В итоге, дозвонилась еле как, и конечно, талонов уже нет! Тут опять такая же котовасия, еле талон выбила и нас тупо не приняли!
это на минометчиков что ли? охренеть, мы тоже туда относимся. Совсем оборзели.
@anka., да, я так и хочу, на одном чтоб мне поставили отметку о принятии! Она вот только ещё может начать залупаться, что ничего принимать не будет😠
@manina_ms, а я знаете, так и думаю, что будет и поэтому я с ней тоже выяснять ничего не намерена! Я только отдам жалобу, для того, чтоб и в Минздраве потом даже я могла подтвердить тот факт, что все способы урегулирования конфликта на уровне данной больницы были исчерпаны! Ну и все таки это будет подтверждением не лишним для меня, помимо талона, что в этот день я обращалась в больницу за мед.помощью
@marypet, я думаю надо написать у заведующей какое то заявление с жалобой в двух экземплярах, один с её подписью о том что заявление принято на рассмотрение жалобы вам, мало ли что там дальше будет
кошмар!!!!!!!! вот из-за таких дамочек к бесплатной медицине негативное отношение складывается. я сколько ходила с ребенком тттт таких кошмаров не было. максимум не очень довольная бабуля примет, но как правило сначала ворчит а потом улыбается во все оставшиеся зубы )))) если нет желания работать так не работай. какие проблемы то?!?!? чего себя изводить и людей мучать, тем более детей
@lena_popova, Да, это действует, я когда к заведующей пойду ( ещё не известно, что там за заведующая будет) , скажу, что записала весь наш диалог на диктофон, но запись, если будет необходимость предоставлю только в надзорной инстанции ( в том числе в Минздраве)
@forever_happy, во во....у нас такая же фигня...педиатр на удельной,специалисты к которым хер запишишься на московской и на опалихинской и на зоводской еще
к заведующей бесполезно, не тратьте время, они там все под одну дудку. вас там тоже пошлют, только ласково, как умственно отсталую, типа вы ничего не понимаете и будут гнуть свое.
Это, извините, пи***ц!!!! Вообще для малышей должны делать комиссию из всех врачей! Наши разбросаны по городу: невролог на вторчермете, хирург на химмаше, а ты таскайся с грудным ребёнком! Фу, как вспомню, так и бесит
@anka., я обязательно буду жаловаться, не принять, а потом сказать, что нас тут вообще не было, это беспредел
Ужас,я б ваще не знаю как тоже разозлилась😡
@marypet, 😡😡😡👊 ТВАРЬ!!! И заведующей обязательно жалобу и про то что никто не звонил тоже, скажи могу сделать распечатку звонков, в качестве доказательства, что телефон доступен был и скажи ей, что в министерство напишешь, что так просто не оставишь пусть порядок наводит😡 Это её работа.
@svetlaya080914, на сортировке 16 ДГБ. До этого нормальный мужчина был, добрый, внимательный, хвалил сына на приёмах. Видимо она его заменяет или новая какая то! @katerinka1539 @anka.
@marypet, просто если видите,что человек начинает хамить,без разговоров и пререканий достаете телефон и снимаете!у меня муж просто очень любит так делать,и ещё просить,чтобы позвали начальство и дали книгу жалоб!ох,как у них все меняется!там столько стадий😂сначала орут,потом умоляют побояться Бога,потом в итоге зовут начальство и получают по ушам😂даже если не добьётесь чего-то в данный момент у Вас всегда будет доказательство её повеления!
@yanalucky, дак знаете, мы с мужем были вместе, пока сидели в коридоре, он весь изворчался, почему так долго, я молчала, терпеливо ждала, все таки я понимаю, что в бесплатной поликлинике записывайся не записывайся, им плевать на время. Думаю, ладно, один день потерпеть, высидеть эту очередь, потратить нервы на ожидание я готова была! Но такого я уж никак не ожидала!
Ууу меня трясёт аж от злости!!! Подойти бы и въеб*** ей хорошенько !!!!!
Вообще гадина, с маленьким ребёнком заставила ждать просто так
@lena_popova, @vikki_kivvi @zlata_vladi девочки, вы бы видели с каким лицом она все это говорила, сколько злобы в ней было. Я ещё порог не успела переступить, она как собака, сорвавшаяся с цепи, начала ругаться. Конечно, она на камеру бы это все не повторила. Но, я считаю, для подтверждения факта отказа нам в мед.помощи будет достаточно и талона, который свидетельствует о нашей явке, тут даже записей с видео/диктофона не надо ! Да пусть бы хоть на час позже мы пришли , они должны нас принять, тем более мы записались, время на наш приём рассчитано. Мы пропустили абсолютно всех кого можно, кто просто пришёл, потому что с утра им удобнее, а записаны были на вечер, тех кто шёл на перевязку, тех, кто просто по телефону не дозвонился и пришёл. Причём дети и взрослые были. А я сидела с малышом, несколько раз говорила, что мы пришли ! На худой конец, могла бы сразу сказать, что отказывается принимать, раз она такая с..а, дак она же специально заставила нас помаяться под дверью.
Я бы тоже в минздрав обратилась. А что за больница?
Это, простите, в какой больнице такая дрянь работает?
да уж точно!бесплатная медицина это конечно ужас...(п.с. есть конечно добросовестные,но это большая редкость).У нас тоже еще те врачишки.Что не поход в больницу,то обязательно какая-нибудь ситуация....наподобие вашей.Тоже никогда не понимала людей...зачем идти на такую работу,которую ненавидишь....и даже зная заранее,что оплата там невысокая😕я так думаю из-за этого они такие дикие👽 Поэтому в последнее время стараюсь ходить все таки в платную поликлинику....дабы не тратить нервы😳
Какой кошмар!!! Ужас просто! И каких результатов и диагнозов можно от таких врачей ожидать?!😳😳😳
Я прочитала и у меня щас 💩 кипит !!!! Собственноручно хочется пойти и придушить её!! Жалуйся обязательно ! Вообще уже обнаглели!
Надо было включить камеру на телефоне и попросить,чтобы она все тоже самое повторила для записи😡
Маша, только прочитала пост про эту наглость 😁😁😁😁ужас!!!!! Бедный ребёнок!!! Я представляю вы умотались там сидеть !!Молодец, что в министерство написала! Мне кажется что я бы вообще разревелась там от обиды 🙈😭