У кого-нибудь iherb снимал дважды оплату за один заказ? Сделала заказ 28.11 соответственно тогда же…
У кого-нибудь iherb снимал дважды оплату за один заказ? Сделала заказ 28.11 соответственно тогда же его оплатила, и только что приходит смс , что такая же сумма опять ими списана😳 у меня карта в минус ушла, тоесть , здравствуй овердрафт, через сколько они вернут средства, куда писать то вообще по этому поводу 😳
Рамина·
В ожидании первенца
Тебе надо заявление о не согласии с транзакцией написать в твой банк обязательно , а возврат вроде могут и до 3х недель делать после подачи заявления
Alena·
Мама дочки-младенца
Ого😳. Тоже собиралась заказ там делать
Лера·
В ожидании первенца
@ramina_salyakhova, банк то банком, он не виноват ни в чем, средства списались дважды, вина iherb , они и должны разруливать и делать возврат по те же реквизитам , вот и думаю , сейчас на сайте поищу информацию)
Лера·
В ожидании первенца
@alenag, вот ты погоди, я сейчас разберусь с ними сначала 😀
Alena·
Мама дочки-младенца
@lera_konovalova, хорошо. Ты доставку какую оформила? У меня заказ примерно на 3000 тысячи и я не могу бесплатную взять. Он мне предлагает курьера и все тут.
Alena·
Мама дочки-младенца
@lera_konovalova, я тебе потом скину ПОДВОДКУ у них для глаз, пересмотрела 1000 видео и все её хвалят. Тоже хочу заказать
Olga·
Мама дочки-младенца
У меня было, в банк обращайтесь. Причём мне в банке сразу сказали что-то типа "это наша вина, мы в курсе этой проблемы" 😒 👍, у меня по всем картам какая-то жесть началась с балансом, почти месяц они разбирались.
Рамина·
В ожидании первенца
@lera_konovalova, Это то все понятно ,банк уже будет с этим разбираться на основании заявления ... Я думаю так iherb просто не вернёт 😞
Лера·
В ожидании первенца
@olga.f, @ramina_salyakhova Я добралась до компьютера и судя по тому что у них этот вопрос в популярных, частая проблема , у них такая система странная,что такое бывает, но решается тоже через банк😩
Рамина·
В ожидании первенца
@lera_konovalova, не переживай , все вернут ... Только время какое -то займёт (
Лера·
В ожидании первенца
@alenag, У меня на 2700 вышло и доставка бесплатная😐
Лера·
В ожидании первенца
@ramina_salyakhova, Да то что вернут я уверена, просто не хочу % за минус по карте платить, я же не виновата (
Ирина·
В ожидании первенца
У меня года два назад мЕтро так 20 к списало дважды) позвонила в сбер, там проверили что-то, сказали, что по мЕтро ошибка сейчас и вернули через пару дней
Лера·
В ожидании первенца
@mama-be, Спасибо) завтра разберусь , думаю, с этим вопросом)