мне хочется кричать от злости!!это ужас! отчасти виновата сама,но все же...нам сейчас 8…
мне хочется кричать от злости!!это ужас!
отчасти виновата сама,но все же...нам сейчас 8 месяцев..должны были получить стационар в 6..но дали направление толлко в 7месяцев..то места нет..то еще что-то..к слову,я чередую платные массажи и бесплатные.дождалась слосчастный талон..встала на очередь..дали номер 83 и написали на бумажке этой же с талоном номер телефона и время,когда заонить узнавать. К слову,в прошлый раз мне позвонили сами и сказали,что очередь подошла
приходите.даже не знала.
что талон дается на месяц,звонила им несколько раз в ноябре..не дозванивалась.потом позвонила уже ближе к концу ноября после рбеда(в талоне написано время с 12.50 до 15.00)..на что услышала грубости в свой адрес..и слова..'смотрите в талон.звонить до часу!"так ничего и не поняла.что от меня хотят..а вот сегодня..звоню я без пятиминут час.получаю замечаение..и меня почти посылают..со словами"вам нужен стационар,вы и звоните.не наши проблемы.видели,какой месяц?отправили короче за новым талоном меня.
злости нет моей предела.не знаю..куда и пожаловаться
missing78user·
Мама дочки-младенца
Минздрав, ТФОМС, завполиклиники
olifa·
Мама двоих (младенец)
Начать с заведующей поликлиникой, изъяснить ей всё со словами, что вы готовы жаловаться в министерство здравоохранения. Поверьте они будут делать всё только бы не было туда жалобы. Я работала в поликлинике.
александра·
Мама сына-младенца
@olifa я просто не хочу показаться белой вороной,ведь отчасти я сама виновата..что до них не дозвониоась..а вот на счет хамства и слов"надо думать""какой месяц на дворе""вам надо-вы и звоните"..очень неприятный момент.приподнесли бы по-другому.и проблемы бы я в этом не видела
olifa·
Мама двоих (младенец)
@alexy_zhukova, даже не думайте о своей вине, номер вам дали, в журнал записали, должны были вам позвонить, вы звонили-слышали только хамство. И что? Вам опять брать талон, ждать места и тд. Идите требуйте стационара вне очереди. Хамства со своей стороны не допускайте, но дайте понять, что вы крайне возмущены и будете жаловаться.
александра·
Мама сына-младенца
@olifa спасибо)так и сделаю..хоть и не умею я ни с кем ругаться.и вообще,конфликтов не люблю)
Екатерина ·
Мама двоих (младенец)
@alexy_zhukova, тогда мужа отправить! Они там сразу все по струнке начинают ходить! А то хамить они только девушкам горазды?.. И тем более мужья сдержаннее нас и тверже) потому что меня вообще лучше не злить, я сразу превращаюсь в быдло))😂😂
Елена·
Мама сына-младенца
Жаловаться надо не нам, а на сайт минздрава😉 место в стационаре найдется в миг!
olifa·
Мама двоих (младенец)
@beznadeznaja, сначала заведующей пригрозить нужно, что жалобу напишут, благо это сейчас действительно просто. Я когда работала нам каждую пятиминутку давали указание всеми способами предотвращать жалобы, даже у самых несправедливых жалобщиков. Вы даже не представляете чем чревата жалоба для поликлиники!
Елена·
Мама сына-младенца
@olifa, знаю, но иногда без этого никак не обойтись. Я жалуюсь только по делу😂
александра·
Мама сына-младенца
@katju88 нее)))мой слишком эмоционален..натворит делов..что мне стыдно в больницу будет потом приходить😂😂