Почему карта Альфа-Банк не работает при наличии средств?
Почему карта "Альфа-Банк" часто тупит? Остаток средств есть, а при попытке рассчитаться выдаёт "Недостаточно средств". В банке говорят, типа у нас все нормально, это не их проблема. В результате- это моя проблема, так как чувствую себя полной дурой, когда мне говорят:"а у вас недостаточно средств". Что за фигня?
Комментарии
вы можете через Альфа-клик перевести деньги с копилки на основной счет, тогда средства станут активными. Или вообще отключить эту услугу. Через банкомат копилку не видно, к слову) Я как-то сама с этим столкнулась, когда только начала пользоваться этим банком, чуть не поседела около банкомата))))
@stasy_p, @mariyaogn спасибо за советы!!! Буду искать причину!))
у них есть такая штука, как копилка. Лично у меня она была подключена сразу и автоматически. Суть в том, что каждый раз, когда вы расплачиваетесь картой, какой-то процент, от 1 до 10 по-моему, списывается в эту копилку. В результате, когда вы проверяете карту через Альфа-клик, вы видите полную сумму (и основной счет и копилку), но активные средства, только на основном счету. И смс с остатком средств приходят не корректные. Думаю, ваша проблема в этом)
@mariyaogn, опять схожу в банк, надо спросить, просто уже желание выкинуть эту карту! Сбер никогда не подводит
А у вас не можно быть замороженных средств? Я на Ситибанке сталкивалась с таким, баланс один, а по факту видите ли какая то сумма не до конца списалась
Странно очень,у меня альфа-банк,никогда таких проблем не было,довольна всем вроде,тьфу тьфу