Девушки, никто случайно не работает в МТС?)) Есть вопрос по возможному сроку восстановления списка…

Детализацию хотите ?

@sladusya, точно, вот как это называется!)) просто можно ли её сделать на 2009 год например?..

Нет ) последние полгода можете сделать

@vasi1ka да, правильно сказали вам только за последние 6 мес возможно.

за последние 6 мес. через интернет-помощник. детализацию за более длительный период можно получить обратившись в салон и оформив соответствующее заявление) бланк вам предоставят в салоне)

@sladusya, @luybavushka а как-то платно или через личный кабинет тоже только 6мес? 😢

@ksyu_94, о поняла! Спасибо))

А паспорт только нужен с собой?

@vasi1ka да

@vasi1ka, да! обязательно владелец с паспортом😊

@vasi1ka, по поводу платы! если вы заказываете на бумажном носителе, то это 3 рубля за сутки. если распечатать можете и сами))))то способ получения укажите на е-мэйл. это будет бесплатно)

@ksyu_94, и они сразу скинут? И можно попросить за 2009 год два месяца на электронку за бесплатно?

@vasi1ka, если есть возможность, можете выйти на сайт, в разделе помощь и обслуживание есть бланки документов. вот нужный находите, и можете подготовиться скажем так 😁 в общем, вы указываете период за который необходимо получение детализации, сотрудники салона направляют заявку. я бы вам порекомендовала спросить у них сразу номер заявки на "1-..." начинается как правило, т.к. есть недобросовестные личности, которые "потом" отправят. а потом обозленные клиенты звонят в колл центр и ругаются из-за тактх козлов 😃 в среднем, с момента отправки заявки, документ вам поступит от 3 до 7 дней. по номеру заявки вы сможете уточнить ее статус (в работе, в очереди, или отказ, тогда комментарий будет) либо так же в салоне, либо в колл центре)

вроде ниче не забыла 😁

@sladusya, за последние 3 года

В салоне я имею в виду@ksyu_94

@kolibrimini, вот тут не скажу точно, так как была информация,что с момена приобретения сим карты можно заказать. база данных в любом случае доступна за больший период, чем 3 года

Ну за 2009 год точно не сделают детальку@ksyu_94

@kolibrimini, с чего такая уверенность?)

@ksyu_94, с 2011 в Ртк работаю,от туда и в декрет ушла

@kolibrimini, вам такие заявки возвращали?) а я в кц работаю, и еще не ушла) и здесь нет информации по ограничению в 3 года. поэтому рекомендую девушке сходить и написать))

@ksyu_94, ей не сделают,я так и подумала что в кц работаешь

@ksyu_94, позвони в ГОСЗ тебе там это скажут

@ksyu_94, @kolibrimini спасибо) номер надо восстановить моей свекрови, у нее слетели контакты в телефоне, а там был номер какого-то супер врача-акушера..))

@kolibrimini, ну вы явно уже больше года в декрете)

А что такое КЦ и РТК?

@vasi1ka, контакт-центр и салон-магазин))

@vasi1ka, контакт центр и русская ТЕЛЕФОННАЯ компания@ksyu_94