Хочу предупредить вас, девочки!! Заказ с сайта "акушерство" слева то, что мы хотели, а справа то,…
Хочу предупредить вас, девочки!! Заказ с сайта "акушерство" слева то, что мы хотели, а справа то, что привезли по факту.
Позвонила им на горячую линию и мне ответили, что поставщик (ВНИМАНИЕ!) имеет право без предупреждения поменять цвет изделия! Т.е та картинка, ктр у них на сайте выставлена, ещё не гарантирует того, что вы получите точно такой же товар. Конкретно в нашем случае, нам привезли точно такой же конверт, но в совершенно другой расцветке. По составу и крою все так, как мы хотели.
Сотрудники "акушерство.ру" предложили три варианта
-возврат товара и денег
-замена товара на нужный
-оставить товар
Первые два варианта решаются через обратную связь. Т.е мы подаём заявку и потом её рассматривают, нужно кудат ехать и бла бла...
Нам приехавший вариант понравился даже больше, чем тот, что мы заказывали, поэтому мы его оставим.
Но хочу вас предупредить о несоответствии не только цвета, но и расцветки в целом, чтоб вы имели ввиду заказывая на акушерстве одежду. Вот.
А так доставили быстро, все оч качественное, нареканий нет))
Mammys·
Мама дочки-младенца
Мдя
Юлия·
А по-моему с права лучше))
Катерина·
В ожидании первенца
@sabaeva79, дело вкуса) мужу больше понравилось, то что приехало) типа не такой кричащий)) да и лень кудат ехать, чтоб поменяли
belka26·
а я заказывала для племянника там борты на кроватку, пришло все во время и то что заказали, остались довольны. Видно раз на раз не приходится
Ирина·
В ожидании первенца
Они на сайте у себя пишут, что расцветка привезенная вам может отличаться от картинки на сайте! И плюс при курьере все можно посмотреть - если не нравится , то отказаться
Катерина·
В ожидании первенца
@belka1989, вот да... Просто меня возмутила их формулировка "поставщик имеет право менять цвет не предупреждая об этом ни клиента, ни магазин"
Катерина·
В ожидании первенца
@miss_credo, как я поняла может отличаться тон цвета, например темнее или светлее...
У нас помимо конверта были ещё заказы. Отказаться можно только полностью от заказа. Чтоб отдельное если не нрав, то через обратную связь.
Анастасия·
Мама дочки (3 года), беременна (18 нед.)
Представляю, заказали у меня клиенты кухню красную, а я им сделала синюю))
Ирина·
В ожидании первенца
@trof.ka, странно ... У меня был опыт отказа частично- курьер ручкой вычеркивает позицию из чека и пересчитывает сумму... Глаз да глаз за ними, да построже 😉
Елена·
Мама дочки (1 год)
работаю в этой сфере, бывали такие случаи, у поставщиков заказ делаем на определённый цвет, а дают водителям совсем другое
Алина·
В ожидании первенца
Мы заказали там кроватку-трансформер, матрасик и постельное белье. В комментарии указала, чтоб перезвонили уточнили о наличии именно выбранного нами цвета. Перезвонили, все сказали есть, вежливый курьер как я и просила позвонил сначала когда загрузился, потом за пол часа как подъезжал и уже по факту. Все в отличном состоянии, цвета соответствуют, мы довольны))
Олеся·
Мама сына-младенца
Ой, который вам привезли правда лучше смотрится, так что повезло)))
Катерина·
В ожидании первенца
@s.alina, блин, я в след раз тоже так диалог поставлю)) вы молодец) я просто понадеялась и доверилась такому проверенному магазу)
Катерина·
В ожидании первенца
@kaplia, ну да, я сначала начала уже расстраиваться, а муж горит типа пацан же у нас, а не ёлка новогодняя) нужно посерьёзнее конверт)))
Алина·
В ожидании первенца
@trof.ka, да, Вы им всегда в комментарии пишите, они или скажут что нет и предложат альтернативу или откажетесь и выбирите другое)
Алина·
В ожидании первенца
@trof.ka, а конверт да, который привезли гораздо симпотичней!!) сын будет доволен!)